La vente croisée a pour objectif d'augmenter le panier moyen de l'internaute en lui suggérant de manière intelligente d'autres produits en fonction du contenu de son panier et de l'étape du parcours d'achat dans laquelle il se trouve.
Il existe dans SecuTix 5 profiles de ventes croisées différents, c'est-à-dire 5 manières de suggérer à l'internaute d'acheter d'autres produits. A vous de jouer et de choisir quel profile appliquer dans quel cas!
...
El objetivo de la venta cruzada es aumentar la media de la cesta del usuario sugiriéndole de forma inteligente otros productos en función del contenido de su cesta y de la etapa del proceso de compra en el que esté.
En SecuTix hay 5 perfiles de venta cruzada diferentes, es decir, 5 formas de sugerirle al usuario que compre otros productos. Por lo demás, ¡le toca a usted elegir qué perfil se debe aplicar para cada caso!.
- La mejora de la gama
Antes de añadir a la cesta el producto que el usuario está comprando, el sistema le propone un producto más completo (y por ende más caro) que podrá seleccionar y que sustituirá al producto que estaba mirando.
Ej.: estoy eligiendo asientos para Carmen y el sistema me propone un paquete que incluye un asiento para Carmen además del libreto del espectáculo.
- La venta cruzada clásica
Tras añadir un producto en la cesta, el sistema le propone otro producto, por lo general complementario al primero.
Ej.: he añadido a mi cesta dos entradas para un partido de fútbol y el sistema me propone añadir una entrada de aparcamiento para la noche del partido.
- La venta cruzada condicional
Tras añadir un producto en la cesta , según las características que usted haya configurado con antelación (cantidad de entradas elegidas, tarifa seleccionada, etc.),
près l'ajout d'un produit dans le panier et suivant certaines caractéristiques que vous aurez préalablement paramétrées (nombre de billets choisi, tarif sélectionné, etc) le système vous propose un produit complémentaire. La différence avec la vente croisée classique est que dans le cas présent, il faut impérativement avoir dans son panier un certain produit à certaine condition pour pouvoir bénéficier du second.
Ex: j'ai mis dans mon panier 2 places au tarif enfant pour un spectacle et le système me propose alors 2 places pour l'Atelier des Enfants qui précèdent le spectacle que j'ai choisi.
- Le coup de coeur
Après l'ajout au panier, le système propose dans le menu latéral un autre produit susceptible de plaire à l'internaute.
Ex: nous sommes en début de saison et j'ai mis dans mon panier des places pour un spectacle... Sur le barre de menu latérale, le système me propose d'acheter une carte adhérent.
- La vente a posteriori
Après le paiement, pendant la génération des billets, le système propose à l'internaute un autre produit du catalogue susceptible de plaire à l'acheteur.
Ex: je viens de terminer le paiment des mes places pour Carmen et pendant que le système génère mes billets, on me propose des places pour La Traviata.
...