Nouveaux domaines

Contrôle d'accès

Le domaine de contrôle d'accès permet d'obtenir des informations détaillées sur le contrôle des billets et d'en déduire des informations intéressantes sur la fréquentation. Ce nouveau domaine fournit des informations plus détaillées que le domaine fréquentation existant lorsqu'un même billet est utilisé plusieurs fois. C'est le cas lorsque le billet donne accès à un espace constitué de plusieurs accès ou secteurs correspondant chacun à une exposition différente au sein d'un même musée. Dans le cas d'un billet groupe (visite de groupe), les chiffres de fréquentation tiennent compte du nombre de visiteurs du groupe.

Nous proposons en standard les nouvelles variantes suivantes:

• Fréquentation par porte d'accès: Nombre de contrôles à chaque porte d'accès pendant une certaine période et nombre de visiteurs correspondant
• Fréquentation par tarif: Nombre de billets contrôlés par produit et par tarif pendant une certaine période avec le nombre de visiteurs correspondant
• Parcours client: Liste des secteurs et des accès par lesquels est passé un visiteur donné.
• Utilisation des produits non datés: Nombre moyen d'utilisations d'un même billet pour une période donnée

Bien entendu, vous pouvez facilement créer votre rapport personnalisé en profitant notamment des nombreuses possibilités de regroupement des données. Par exemple, vous pouvez définir la précision temporelle souhaitée (fréquentation par mois, par jour, par heure, etc.).

Remarque: ce domaine fournit plusieurs informations sur la fréquentation:

• Nombre de contrôles: nombre de contrôles effectués
• Nombre de billets: nombre de billets différents contrôlés. Un billet contrôlé plusieurs fois sera comptabilisé une seule fois dans le nombre de billets
• Participants: nombre total de visiteurs. Ce nombre tient compte du nombre de contrôles et du nombre de visiteurs correspondant à chaque billet
• Nombre moyen d'utilisations d'un billet: Nombre moyen d'utilisations d'un même billet

Extension de domaines existants

Actualisation des données des rapports

Le délai d'actualisation des données des rapports a été sensiblement raccourci. La date de dernière mise à jour des données est dorénavant affichée au bas de l'écran de génération des rapports. Vous pouvez ainsi vous assurer que les données affichées dans le rapport que vous venez de générer sont bien à jour.

Sélection des contacts

L'écran de définition des filtres vous permet dorénavant de sélectionner plusieurs contacts.

Affichage des colonnes en cas d'agrégation

Jusqu'à présent, lorsque l'opérateur sélectionnait un critère d'agrégation ou utilisait une variante de rapports utilisant des critères d'agrégation (par exemple: regroupement des ventes par contact d'achat), il pouvait uniquement afficher des colonnes correspondant à des quantités ou à des montants. Par exemple, l'opérateur pouvait afficher le montant total des achats par contact mais il ne pouvait pas afficher l'ensemble des informations associées à ce contact.

L'ensemble des domaines permet dorénavant de sélectionner n'importe quelle colonne, même lorsque des critères d'agrégation ont été définis. Si la colonne peut prendre plusieurs valeurs pour les critères d'agrégation choisis, une '*' est affichée. Exemple: la colonne produit dans une liste des ventes par contact.

Ajout du critère Activité

Le critère Activité a été ajouté dans tous les domaines permettant de sélectionner des produits. Il facilite la sélection des événements.

Recette de produit

Plusieurs extensions ont été apportées à la recette de produit:

• Ce domaine permet dorénavant d'afficher l'état d'une séance ou d'un créneau de visite
• Vous pouvez choisir d'afficher le graphique ou non
• Des informations spécifiques aux matchs ont été rajoutées (nom des équipes, journée/tour). Moyennant un paramétrage adéquat, il sera possible de connaître l'ensemble de la recette d'une journée donnée, que celle-ci provienne du match lui-même ou d'autres prestations associées à la même journée (comme le parking).
• Ce domaine gère dorénavant deux "types" de filière de vente
• • La filière de vente où a effectivement eu lieu une vente ou un remboursement
  • La filière de vente initiale qui se rapporte toujours à la filière où a eu lieu la vente.

Supposons par exemple qu'un contact ait acheté 5 billets sur le Ticket Shop puis ait demandé l'annulation de 2 de ces billets au guichet.

• • Si vous désirez comptabiliser cette annulation sur le guichet, considérez la filière de vente effective (pour l'affichage comme critère de sélection ou de regroupement)
  • Si vous désirez comptabiliser cette annulation sur leTicket Shop, considérez la filière de vente initiale.

Recette de frais

Plusieurs extensions ont été apportées à la recette de frais:

• Ajout de la notion de filière de vente initiale (voir la description des extensions à la recette de produit)
• Ajout du montant de la TVA
• Regroupement par date de vente

Liste des places

Ce domaine affiche la localisation d'une place sous la forme "Zone - Bloc - Rangée - Place". Si une ligne du rapport correspond à plusieurs places, vous pouvez afficher la localisation de la première et de la dernière place de ce regroupement.

Liste des billets

Plusieurs extensions ont été apportées à la liste des billets:

• Ajout des informations spécifiques aux matchs (nom des équipes, journée/tour)
• Ajout des nom et prénom du bénéficiaire/contact culturel
• Ajout de la localisation d'une place sous la forme "Zone - Bloc - Rangée - Place"
• Meilleure prise en compte des abonnements et des packages. Grâce à l'ajout de la colonne "produit composé", il est possible de connaître la liste des abonnés, avec ou sans le détail du contenu des abonnements. De nouvelles variantes standard sont disponibles.

Clôture et vérification de caisses

Lorsque les caisses sont gérées en mode direct/détaillé avec des fonds de caisse décomptés explicitement, les rapports de clôture de caisse et de vérification de caisse affichaient jusqu'à maintenant les informations suivantes:

• Montant en espèces (excl. fond de caisse)
• Montant du fond de caisse

L'information suivante a été rajoutée à ces rapports:

• Montant en espèces (incl. fond de caisse).

Les détails de caisse

Le montant du fond de caisse a été rajouté dans la première section de ce rapport (uniquement visible lorsque les caisses sont gérées en mode direct/détaillé).

Bordereau de recette

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Resúmenes avanzados (Piz Bernina V1)

Nuevas áreas

Control de acceso

Con el área de control de acceso podrás obtener datos detallados acerca de las validaciones de entradas y utilizarlos para deducir información útil acerca de las visitas. Esta nueva área te proporciona datos más detallados que la anterior cuando se utiliza la misma entrada varias veces. Este es el caso siempre que la entrada permite acceder a una zona con diversos puntos de acceso o sectores, cada uno de ellos para una exposición diferente dentro del mismo museo. En el caso de las entradas para grupos (visitas en grupo), las cifras de asistencia incluyen el número de personas que componen cada grupo.
Ahora, el sistema te ofrece las modalidades estándar a continuación detalladas.

• Asistencia en función de la puerta de acceso: número de validaciones en cada una de las puertas de acceso durante un tiempo determinado y número correspondiente de visitantes
• Asistencia en función del precio: número de entradas validadas por producto y precio durante un tiempo determinado y número correspondiente de visitantes
• Itinerario del cliente: lista de entradas y sectores por los que ha pasado un visitante
• Utilización de productos sin fecha: número medio de veces que se usa la misma entrada durante un tiempo determinado

Como verás, puedes crear un resumen personalizado de forma muy sencilla sacándole todo el partido a las numerosas opciones de agregación de datos. Así, por ejemplo, puedes definir el período que te interese (asistencia por mes, día, hora, etc.).
Queremos destacar que esta área te facilita varios tipos de información acerca de la asistencia:

• Número de validaciones: número de validaciones realizadas
• Número de entradas: número de las diferentes entradas validadas. Aquellas que hayan sido validadas varias veces solamente se incluirán una vez en este número.
• Participantes: número total de asistentes. Esta cifra incluye el número de validaciones realizadas y de visitantes por entrada.
• Uso medio de entradas: número de veces que se utiliza la misma entrada

Ampliación de las áreas ya existentes

Actualización de los datos de los resúmenes

Ahora, SecuTix tarda algo menos en actualizar los datos de los resúmenes. La fecha de la última actualización de datos se muestra en la parte inferior de la pantalla de generación de resúmenes. Esto implica que puedes estar seguro de que los datos del resumen que acabas de generar efectivamente son los actuales.

Selección de contactos

Ahora, la pantalla de definición de filtros permite seleccionar varios contactos.

Visualización de las columnas al agregar datos

Hasta el momento, cuando el personal seleccionaba un criterio de agregación o utilizaba una modalidad de resumen que incluía los criterios de agregación (p. ej., ventas por contacto de compra), solamente se podían visualizar las columnas con cantidades o importes. Los empleados veían la cantidad total de compras por contacto, pero no toda la información asociada a ese contacto.
Ahora, todas las áreas permiten seleccionar cualquiera de las columnas, incluso si se han definido los criterios de agregación. En caso de que haya varios valores posibles para los criterios de agregación seleccionados, aparecerá un asterisco . Por ejemplo, la columna de productos correspondiente a una lista de ventas por contacto.

Incorporación del criterio de actividad

Hemos añadido a todas las áreas el criterio de actividad, que facilita la selección de elementos, para que puedas elegir los productos.

Ingresos por la venta de entradas

Hemos ampliado el área de ingresos por la venta de entradas en diferentes aspectos:

• Ahora, esta área te permite mostrar el estado de una sesión o franja de visitas.
• Puedes elegir si mostrar el gráfico o no.
• Hemos añadido información específica sobre los partidos (nombre del equipo, fecha/ronda). Con la configuración adecuada, podrás ver la recaudación de una fecha concreta, ya sea la correspondiente al propio partido o a otros servicios vinculados a este y prestados ese mismo día (como pueden ser los de aparcamiento).
• Ahora, esta área gestiona dos «tipos» de canales de venta:
  • el canal en el que en efecto tuvo lugar una venta o reembolso y
  • el canal inicial, que continúa vinculado a aquel en el que se realizó la venta.

Supongamos que un contacto adquiere 5 entradas en la tienda online y, después, en las taquillas, solicita que se cancelen 2 de ellas.

• • Si quieres contabilizar la cancelación en las taquillas, consulta el canal real de venta (para verlo como criterio de selección o de agregación).
  • Si quieres contabilizar la cancelación en la tienda para la venta de entradas, consulta el canal inicial de venta.

Ingresos por comisiones

Hemos ampliado el área de ingresos por comisiones en diferentes aspectos:

• El concepto de canal inicial de venta (v. la descripción de las ampliaciones del área de ingresos por la venta de entradas).
• Importe del IVA.
• Agregación por fecha de compra.

Lista de localidades

En esta área, la situación de las localidades se muestra así: «zona - bloque - fila - butaca». Si una de las filas del resumen corresponde a varias localidades, podrás ver la situación de la primera y la última localidad del grupo.

Lista de entradas

Hemos ampliado varios aspectos de las listas de entradas:

• Información específica sobre los partidos (nombre del equipo, fecha/ronda).
• Nombre y apellido(s) del beneficiario/contacto cultural.
• Situación de las localidades: «zona - bloque - fila - butaca».
• Integración mejorada de los abonos y paquetes. Gracias a la nueva columna «Producto compuesto», ahora es posible ver la lista de abonados con o sin la información detallada del contenido del abono. Hay disponibles nuevas modalidades estándar.

Cierre y comprobación de las taquillas

Al comprobar las taquillas de forma directa o de forma detallada con el recuento explícito de la recaudación, los resúmenes de cierre y comprobación de las taquillas antes incluían esta información:

• importe en efectivo (sin el efectivo para gastos menores) e
• importe correspondiente al efectivo para gastos menores.

Y esto es lo que hemos añadido a los resúmenes:

• importe en efectivo (incluido el efectivo para gastos menores).

Información detallada de las taquillas

Hemos añadido el importe correspondiente al efectivo para gastos menores a la primera sección de este resumen (si bien solamente está visible cuando se comprueban las taquillas de forma directa/detallada).

Relación de ingresos

Siempre que haya disponible un código de identificación fiscal para una sesión, se indicará en este resumen, pensado especialmente para salas privadas. Este código único se asigna a una sesión al cerrarse si se ha rellenado el campo «Código de identificación fiscal de la próxima sesión», situado en la pestaña «Características» de cada entidad. El campo indica el código de identificación fiscal que se asignará a la primera sesión cerrada. A medida que se van cerrando las sesiones, el número va incrementando en 1.