Le module "contact" du backoffice permettait déjà de définir des liens entre les contacts, typiquement des liens de parenté. Désormais, cela devient possible dans l'espace personnel sur le ticketshop: Une nouvelle entrée "amis et familles" permet à l'internaute de connecter plusieurs contacts à son profil.
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| title | contacts existants versus nouveau contacts |
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Les cas de figure suivants sont possibles :
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- L'internaute clique sur le bouton "nouveau"
- Il renseigne les champs adresse e-mail, prénom et nom
- Le système vérifie si le nom et le prénom correspondent bien à l'adresse e-mail indiquée.
- Si c'est le cas, le lien entre les contacts est créé.
- Sinon le système renvoie un message indiquant que cette adresse e-mail est déjà utilisée et qu'elle ne correspond pas au nom et au prénom indiqués.
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Comment activer cette nouvelle fonction ?
L'activation se fait au niveau de l'onglet paramètre du point de vente.
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Gestión de amigos y familia
El módulo administrativo «Contacto» ya permitía antes establecer vínculos entre diferentes contactos, por lo general, parientes. Ahora, esto también se puede hacer desde la sección «Cuenta de cliente» de la tienda para la venta de entradas. En ella, hay disponible un nuevo menú, «Familia y amigos», que permite al usuario vincular varios contactos a su perfil.
- Abre el menú «Familia y amigos» para ver tu lista de contactos vinculados.
- En él puedes borrar el vínculo establecido entre dos contactos y añadir un nuevo contacto a la lista.
- El resultado aparecerá inmediatamente en pantalla y se enviará un correo electrónico al contacto recién creado por el usuario en el cual se le indicará que se ha creado una cuenta para él.
Contactos existentes y contactos nuevos
Estas son las posibles situaciones:
- El usuario quiere añadir un nuevo contacto (que no se encuentra en la base de datos).
- Hace clic en el botón «Nuevo».
- Rellena los campos «Dirección de correo electrónico», «Nombre» y «Apellido(s)».
- El sistema crea el contacto y este recibe un correo electrónico en el que se le informa de que dispone de una nueva cuenta.
- El usuario quiere añadir un nuevo contacto ya existente (que ya se encuentra en la base de datos).
- Hace clic en el botón «Nuevo».
- Rellena los campos «Dirección de correo electrónico», «Nombre» y «Apellido(s)».
- El sistema comprueba que el nombre y el/los apellido(s) coincidan con la dirección de correo electrónico disponible.
- En tal caso, se establece el vínculo entre ambos contactos.
De lo contrario, el sistema envía un mensaje en el que se indica que la dirección de correo electrónico ya se está usando y que no coincide con el nombre introducido por el usuario.
- Dado que los vínculos entre contactos son direccionales, el usuario es el «padre» del contacto que acaba de crear y este, su «hijo».
Cómo activar esta nueva función
Para activar la función, en el punto de venta, accede a la pestaña «Características».
Esta es la primera de una serie de funciones más avanzadas para la vinculación de contactos que estarán disponibles en las próximas versiones con importantes novedades de SecuTix.