Pour nos clients Suisses, nous avons développé le paiement par BVR en plusieurs fois.
Paramétrage initial
S'il n'existe pas encore, il faut définir un mode de règlement sur compte d'attente avec échéances et préciser que le mode de règlement par défaut des échéances est 'BVR'.
Afin de faciliter le travail des opérateurs, il est conseillé d'ajouter le document "Récapitulatif avec BVR" dans la liste des documents à envoyer de la filière Guichet. Dans ce cas, les BVR seront imprimés systématiquement après chaque commande. Si vous désirez envoyer des BVR pour un dossier contenant plusieurs commandes de vente, vous pouvez renoncer à cette impression systématique. L'opérateur pourra imprimer les BVR lorsqu'il estime que le dossier est complet.
Génération des BVR
SecuTix génère un BVR par échéance et tient automatiquement compte des montants éventuellement payés par un autre mode de règlement. Si l'opérateur génère les bulletins pour l'ensemble d'un dossier, un même bulletin sera généré pour l'ensemble des échéances de même date (qui appartiendront à des ordres différents).
Prise en compte des paiements par BVR
Les paiements sont pris automatiquement en compte lors de l'importation du fichier des paiements reçus des banques ou de Post Finance.
Un maximum de souplesse
L'ensemble du processus est prévu pour fournir un maximum de souplesse. Par exemple:
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Para nuestros clientes suizos, hemos desarrollado el pago por BVR en varias veces.
Configuración inicial
Si todavía no existe, hay que definir una forma de pago en cuenta de espera con vencimientos y precisar que la forma de pago por defecto de los vencimientos sea 'BVR'.
Para facilitar el trabajo de los operadores, se recomienda añadir el documento "Recapitulación con BVR" a la lista de documentos para mandar del canal Taquilla. En este caso, los BVR se imprimirán sistemáticamente después de cada pedido. Si quiere mandar BVR para un carpeta que contenga varios pedidos de venta, puede renunciar a esta impresión sistemática. El operador podrá imprimir los BVR cuando considere que la carpeta está completa.
Generación de BVR
SecuTix genera un BVR por vencimiento y tiene automáticamente en cuenta importes eventualmente abonados mediante otra forma de pago. Si el operador genera los boletines para el conjunto de una carpeta, se generará un mismo boletín para el conjunto de los vencimientos de la misma fecha (que pertenecerán a órdenes diferentes).
Consideración de los pagos por BVR
Los pagos se tienen automáticamente en cuenta durante la importación del archivo de los pagos recibidos de los bancos o de Post Finance.
Una flexibilidad máxima
Todo el proceso está previsto para proporcionar una flexibilidad máxima. Por ejemplo:
- En caso de pérdida, los BVR pueden volver a imprimirse sin problema. La reimpresión tiene en cuenta todos los pagos efectuados entretanto, sean cuales sean las formas de pago utilizadas.
- La impresión de BVR no impide que el cliente pague posteriormente mediante otra forma de pago, si lo desea.
- El cliente puede utilizar los BVR en cualquier orden. Puede utilizar indiferentemente los BVR originales y eventuales BVR reimpresos. En efecto, SecuTix asigna automáticamente el pago del vencimiento más antiguo todavía no pagado.
- Los importes pagados en exceso se asignan automáticamente a la cuenta. Si el cliente no ha pagado lo suficiente, el vencimiento muestra el importe que le queda por pagar.