Con el objetivo de mejorar la calidad de los datos de sus contactos se ha trabajado mucho en la Dufour V3.
Restricción de modificación de los datos personales por el contacto
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Para beneficiarse de este servicio, contacte con la atención al cliente donde podrán activarlo para el canal de venta Internet (se ha puesto a su disposición una guía interna). |
¿Desea evitar que sus clientes modifiquen su fecha de nacimiento para beneficiarse indebidamente de tarifas para jóvenes?
¿Quiere que todas las modificaciones de titularidad sean modificadas por su servicio de atención al cliente para evitar el fraude?
SecuTix permite ya que algunos datos personales no sean modificables (estado civil, apellidos, nombre o fecha de nacimiento) en todos de sus canales de venta por Internet.
No hay ningún problema si prefiere darle a sus contactos la libertad para hacerlo y, así aliviar su servicio de atención al cliente: bastará con dejar todos los campos de edición de sus contactos por defecto, tal y como estaban anteriormente.
Validación dinámica de las direcciones de correo electrónico
Con frecuencia, los contactos se equivocan cuando introducen su dirección de correo electrónico. Los errores más frecuentes en este ámbito se encuentran en la parte posterior a la @; es decir que, aunque la dirección coincida con alguna de las direcciones válidas, ésta no funcionará.
Por ejemplo:
Para reducir las probabilidades de que esto se produzca, además de la validación habitual del formato de la dirección, SecuTix dispone de una validación dinámica de los dominios de las direcciones de correo electrónico. Si no reconociese el dominio, lleva a cabo una verificación DNS (domain name system) para asegurarse de que el dominio recibe correctamente los correos electrónicos. Si no sucede así, se informa al usuario en seguida de que su dirección no es válida.
Deduplicación de estructura
Dufour V3 también propone mejoras en la calidad de los datos de contactos/ estructuras.