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Etape 1 - Choix du produit ou de l’article, avec des filtres
Etape 2 - Choix des caractéristiques
  • Catégorie et sous-catégorie de public
  • Catégorie de place (si nécessaire)
  • Contingent (si nécessaire)
  • Quantité désirée
Etape 3 - Un panier temporaire contient les articles choisis.

La sélection d’une place pour une entrée simple (une séance) peut se faire selon deux modes (vues).

  1. Liste des séances ordonnées selon leur événement
  2. Liste des séances regroupées par événements

 

  

Lorsqu’une séance est choisie, s’il s’agit d’une place non numérotée, choix des caractéristiques puis choix d’une zone (s’il y en a plusieurs).

S’il s’agit d’une place numérotée, il y a deux processus possibles.

  

Processus 1

Choix des caractéristiques puis accès au plan de salle, avec sélection optimale des places selon la configuration de la filière de vente :

  • «Manuel» : pas de sélection optimale, l’opérateur doit choisir les places
  • «Automatique» : sélection optimale des places, sans possibilité de modifier la sélection
  • «Mixte» : sélection optimale des places, avec possibilité de modifier la sélection
  • «Sans plan» : sélection optimale sans passer par le plan de salle
 

Une fois la séance choisie, sélection des places dans le plan de salle, lorsque les caractéristiques sont préalablement sélectionnées.

  1. Panier temporaire > Détail des places choisies
  2. Barre d’outils > Sélections, Zoom, Filtres
  3. Plan de salle > Sélection mise en évidence
  4. Zone de navigation
  5. Dispos

 

 

Processus 2

Accès direct au plan de salle (à travers l’icône correspondant) avec choix des places

 

Une fois la séance choisie, sélection des places dans le plan de salle, lors de l’accès direct au plan de salle (sans caractéristiques préalablement choisies).

  1. Panier temporaire > Détail des places choisies, Choix de la sous-catégorie de public par place
  2. Barre d’outils > Sélections, Zoom, Filtres
  3. Plan de salle > Sélection mise en évidence
  4. Zone de navigation
  5. Dispos
  6. Cat. de place et tarifs (en fonction de la sous-catégorie sélectionnée)
 

Fonctions sur le plan de salle

  1. Le panier temporaire peut être déplacé et même fermé pour plus de lisibilité du plan
  2. «SHIFT» + clic droit de la souris sur une place permet d’en voir le détail
  3. La lettre «F» permet d’accéder à l’écran de définition des filtres
  4. Il est alors possible de filtrer sur les caractéristiques des places ou sur un numéro de commande
  5. Les filtres sont appliqués en cliquant sur la boîte à cocher correspondante
  6. La sélection polygonale efface ce qui est déjà sélectionné pour faire une nouvelle sélection

 Gestion des produits dans le panier

 

  
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Possibilité de glisser/déposer des nœuds sur d’autres nœuds pour modifier le contact associé aux articles correspondants, ou de glisser/déposer des nœuds sur un contact de la liste (à gauche).

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Les boutons de paiement portent sur le contenu complet du panier. Le bouton «Terminer» remplace les boutons de paiement lorsque le montant du panier vaut 0.00.

Ces boutons terminent et valident la commande, avec impression des éventuels billets et des éventuels documents.

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Le bouton «Abandonner ordre» abandonne toutes les places et tous les articles sélectionnés, et ne modifie pas les réservations contenues dans le panier.

 Menus Dossiers

  
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Menu Liste des dossiers

  • Il est possible de visualiser la liste de tous les dossiers qui satisfont les filtres
  • La consultation d’un dossier ouvre le détail d’un dossier
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 Menu Détail d'un dossier

  1. Visualisation par défaut du dernier dossier du même opérateur, pour le point de vente du contexte.
  2. Possibilité de naviguer sur tous les dossiers de l’opérateur, effectués sur le point de vente du contexte.
  3. Possibilité de saisir un numéro de dossier pour la visualiser.
  4. Possibilité d’effectuer des actions sur le dossier (barre de menu)
Editer : impression des billets et des documents associés au dossier, ou impression de nouveaux documents
Reprendre : reprise de places ou d’articles pour les échanger ou les rembourser
Détails : liste des règlements, des contacts, des bénéficiaires des billets, des envois

 Fermeture des caisses

Il est possible de fermer (fermer + clore opérateur) les caisses :

  • Dans le contexte vente, dans le module Vente
  • Dans le contexte organisme, dans le module Gestion Vente

La clôture comptable s’effectue dans le contexte organisme, dans le module Gestion Vente

  
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Lorsque la caisse est fermée, elle peut être ré-ouverte. Il faut ensuite la clôturer opérateur.

  1. Sélectionner la caisse à clôturer opérateur. La caisse doit être dans l’état fermé, sinon, il n’est pas possible de la clôturer opérateur.
  2. Clôturer la caisse en cliquant sur l'icône Clôturer opérateur. Le pop-up Clôture opérateur apparaît
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Pour faire la clôture, l'opérateur doit passer sur chaque onglet pour saisir les règlements présents dans sa caisse.

  1. Avec identification  (Chèque, etc…)
  2. Sans identification (Paiement externe, etc…)

  3. Numéraire (les valeurs numéraires, monnaie et billets)

  4. Les billets annulés

  5. Contrôler grâce à la synthèse

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Sélectionner le menu Validation

Si la caisse est «En erreur », une cause d’erreur est nécessaire

Préciser que la saisie et la clôture sont validées

Clôturer la caisse

La caisse est clôturée opérateur

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Lorsque la caisse est fermée puis clôturée opérateur, elle peut être vérifiée et modifiée (clôture comptable). La clôture comptable s’effectue dans le contexte organisme, dans le module Gestion Vente

1.Sélectionner la caisse à clôturer comptable
La caisse doit être dans l’état fermé, sinon, il n’est pas possible de la clôturer comptable.
2.Clôturer la caisse en cliquant sur l'icône Clôturer comptable
3.Le pop-up Clôture comptable apparaît. Les écrans sont les mêmes que lors de la clôture opérateur.
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Pour ventiler un mode règlement, il faut retourner dans le Contexte Vente pour rechercher le règlement que l’on souhaite modifier.