Modern, intuitive and flexible that's the new ticket vending machine in a nutshell. It aims at leveraging the technical debt of the previous version and integrating the latest features of online ticket shop. It is especially designed with end users in mind with the introduction of shopping cart concept and overall a more modern look & feel. Thanks to the move to state-of-art web technology and centralized configuration screens, setting up a vending machine application has never been so easy.
Moderne, intuitif, flexible — Ce sont les principales qualités du nouveau distributeur de billets. Tirant profit des avancées techniques issues du modèle précédent, il intègre les plus récentes fonctions de billetterie en ligne. Conçu avec les utilisateurs en vue, il introduit la fonction de panier et un design plus moderne. Grâce au recours à une technologie web de pointe et à des écrans de configuration centralisés, il n’a jamais été aussi facile d’implémenter une application de distributeur.
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Veuillez noter que les nouveaux distributeurs installés à Piz Bernina v1 sont munis d’un nouveau logiciel, mais ont conservé le matériel des anciens appareils. |
Added shopping cart concept
In the previous ticket vending machine, in order to allow end users to buy multiple products in one purchase, back-office operators have to pre-configure a set of static packages. This approach was not very flexible and caused administrative overhead for the operators. This workload can be now significantly reduced with the new ticket vending machine. Like nowadays e-commerce websites, we have introduced the concept of shopping cart to the new ticket vending machine. With this end users can freely make choices, add/remove arbitrary products into/from their shopping carts and complete the purchase in a single transaction. In the meanwhile, no more configuration of additional packages is necessary for your back-office operators. Packages can still serve as shortcuts for selling popular combinations. Additionally, the shopping cart concept builds the foundation for future feature extensions like cross-selling.
Improved user experience with modernized look & feel
The new ticket vending machine fully integrates the newly designed landing page in the ticket shop. The landing page serves as product catalog page and is presented after selecting the language. It provides an enriched user experience including the following aspects:
- Display of individual time slots of single dated products (such as events, visit passes) directly on the product catalog page. Most of the time, end users already know which products they want to purchase when coming to the vending machine. This feature conveniently allows direct access to the ticket tariff selection page of their desired products with minimum number of finger taps.
- Modern user interface based on state-of-the-art web design trends like dynamic grid layout, tab navigation, touch-friendly buttons, more and brighter colors with big images.
Un design intuitif moderne pour une expérience utilisateur améliorée
Le distributeur de billets intègre entièrement le design de la nouvelle page d’accueil de notre billetterie web. Cette page affiche le catalogue des produits et s’ouvre dès que le client a sélectionné sa langue. Elle enrichit l’expérience utilisateur entre autres grâce aux éléments suivants :
- Affichage des créneaux horaires de produits ponctuels (p. ex. événements, visites individuelles), directement sur la page de catalogue. En général, les clients savent déjà quels produits ils veulent acheter lorsqu’ils utilisent le distributeur. Cette fonction permet donc un accès direct à la sélection des tarifs pour le produit souhaité, ce qui réduit le nombre d’étapes.
- Interface utilisateur moderne, basée sur des designs web de pointe tels qu’une présentation dynamique en grille, une navigation par tabulateur, des boutons tactiles réactifs, davantage de couleurs vives et des images plus grandes.
Outre ces éléments, vous pouvez configurer votre page catalogue sur mesure par le biais de l’écran de configuration destiné aux administrateurs. Pour de plus amples informations sur la nouvelle page d’accueil, veuillez consulter ce page.
Added support for conditional tariff type
It is now possible to sell tickets based on conditional tariffs on the new ticket vending machine. This feature is especially useful if you want to only allow sales of a free child ticket when the child is accompanied by an adultUn support supplémentaire pour un type de tarif conditionnel
Le distributeur permet désormais de vendre des billets associés à des tarifs conditionnels. Cette fonction est particulièrement utile, par exemple si vous voulez autoriser l’émission d’un billet gratuit pour enfant uniquement en association avec un billet adulte.
Added support for individual guided visit pass
You can also sell individual guided visit passes on the new ticket vending machines. End users can freely choose the themes and languages of their individual guided visit on the ticket selection pageSupport supplémentaire pour les visites guidées individuelles
Le distributeur permet également la vente de billets pour visites individuelles. Le client peut choisir parmi les thèmes et les langues de sa visite guidée individuelle.
Suivi Google Analytics
tracking Thanks to the move to web technologies, we were able to integrate Google Analytics tracking into the new ticket vending machine. With this integration, you can now easily gain valuable and in-depth insights into how end users are interacting with your vending machines. For instructions on how to activate GA tracking, please visit /wiki/spaces/IDOCFR/pages/42208727intégré
Grâce à la mise en œuvre des technologies web, nous avons été en mesure d’intégrer le suivi de Google Analytics dans nos nouveaux distributeurs. Cette intégration vous permettra d’obtenir des informations utiles et détaillées sur la manière dont vos clients utilisent les distributeurs. Vous trouverez ici les instructions pour activer le suivi GA.
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Please note that the new ticket vending machine introduced in Piz Bernina v1 does not support payment with coins. |
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Please note that product families like "Membership", "Season ticket" and "Group Visit Pass" are not supported by the new ticket vending machine. |
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Please note that external membership tariff and tariff that requires a file upload are not supported by the new ticket vending machine. |
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For instructions on how to setup the new vending machine, please visit How to setup the new ticket vending machine - from configuration to deployment. |