"Quel chiffre d'affaire(CA) a été généré par la dernière campagne marketing ?"
C'est Don, le directeur marketing qui pose la question à Elena la spécialiste des communications digitales de l'institution qui lui répond immédiatement 780€.
Elena lui transmet en plus un rapport détaillé de la campagne comportant notamment en plus du CA le taux d'ouverture, le taux de clics, le nombre de ventes associées, ainsi qu'un second rapport extrait de Google Analytics présentant le trafic généré par cette même campagne.
Elena a pu avoir toutes ces informations car elle a réalisé sa campagne dans SAM. Les emails qui ont été envoyés dans le cadre de cette campagne contenaient des liens qui sont tous traqués automatiquement. Ainsi, chaque ouverture, clic et achat à la suite de cet email sont capturés par SecuTix afin de venir complété les données de résultat de la campagne marketing. Des fonctions très utiles pour Elena et Don qui peuvent ainsi comprendre et s'améliorer dans leurs actions marketing en gardant en orientation sur le résultat et la progression de l'impact des campagnes.
Voici une liste des différentes fonctions que vous retrouverez dans SAM :
Contacts
Le succès passe par la connaissance de votre public.
- Vision à 360° de vos contacts
- Enrichissement automatique des données
- Influence sociale
- Données spécifiques
- Détection et fusion des doublons
Segmentation
Le ciblage est l’étape la plus importante du processus campagne.
- Création de requête simple & intuitive
- Cibles dynamiques et statiques
- Insight et performance pour vos cibles
Message
La pertinence de vos messages passe par leur personnalisation.
- Omnichannel (email, weblink, etc)
- Editeur WYSIWYG
- Import de modèle HTML
- Tracking automatique des liens de vos emails
- Génération de trackers sur demande
- Budget et objectif de vos campagnes
Automatisation
Définir une stratégie de communication avec ses publics et laisser SAM opérer.
- Programmation d’emails automatiques
- Choix de la fréquence d’envoi
- Emails d’accompagnement avant et après un événement, anniversaire, etc
Résultats
Des points de mesures pour évaluer et améliorer les performances de votre stratégie marketing.
- Taux d’ouverture
- Taux de clic
- Conversion
- ROI
- % de contacts actifs
- Achats recommandés