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1 enregistrement = 1 contact. Les prospects sont également pris en compte. Chaque enregistrement possède des informations sur:
- Le contact lui-même (p. ex. nom, prénom)
- L’adresse postale
- Les moyens de communication (adresse email, no de téléphone)
- Informations liées à une structure (p. ex. effectif) si le contact représente la structure.
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