Bilan annuel de formations 2021 :
Accessibilité :
SecuTix s'attache à rendre toutes ses formations accessibles aux personnes en situations de handicap.
Un entretien avec le référent handicap a lieu afin de déterminer la faisabilité du projet et convenir des solutions à mettre en place pour que la formation se passe dans les meilleures conditions.
Contact : natalia.malvar.ariza@secutix.com
Formation de billetterie 
Vous souhaitez approfondir vos connaissances sur certains aspects billetterie de la solution ?
Prenez contact avec nous et nous vous proposerons le module de formation le plus adapté parmi notre catalogue !*
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*"Taux de satisfaction annuel moyen 2021" :
Paramétrage (4,5/5)Ventes Back office ( 4/5)
Gestion vente (4,5/5)Reporting (3,5/5)
Livrable :
- Une formation personnalisée sur site ou à distance (max. 8 participants)
Formation marketing
Découvrez toutes les subtilités offertes par SecuTix 360° en terme de marketing pour booster vos ventes et vos campagnes !
Ventes croisées, tarifs conditionnels, segmentations, avantages, etc autant de sujets qui seront abordés durant cette formation.*
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*"Taux de satisfaction annuel moyen 2021" : CRM(3,5/5)
Livrable :
- Une formation personnalisée sur site ou à distance (max. 8 participants).
Formation Ciblage avancé M3
Vous maîtrisez les bases du ciblage dans notre outil de GRC SecuTix Audience Management et souhaitez aller plus loin ? Nous vous proposons une formation axée ciblage vous permettant de réaliser une segmentation fine de votre base de contacts. Lors de cette formation sur mesure nos spécialistes vous accompagneront dans la création de cibles complexes.
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*"Taux de satisfaction annuel moyen 2021" : CRM (3,5/5)
Livrables :
- Une formation personnalisée d’une demi-journée sur site ou à distance (max. 8 participants)
Questionnaire Annuel Satisfaction Entreprise Annuel :
N'hésitez pas à nous donner votre avis sur nos formations en complétant notre questionnaire annuel :
Questionnaire Annuel de satisfaction Entreprise.docx
Support sur site 
Service express 
Vous pouvez à tout moment solliciter la présence sur site de l’un de nos experts. Que ce soit pour l’ouverture de saison ou dans le cas d’un événement spécial, faites appel à un expert SecuTix pour vous accompagner le jour J.
Un besoin urgent ? Demandez un service express pris en charge dans un délai de 2 heures durant les heures ouvrables.
Ce service est facturé trimestriellement sur la base du temps effectif, au tarif horaire contractuel. Si le service devait nécessiter plus d’une heure, nous vous indiquerons la durée et vous aurez la possibilité de valider au préalable la réalisation du service.
Livrables :
- Un expert SecuTix se rend chez vous pour un jour d’assistance sur site.
Service de rappel téléphonique
Ce service vous permet de demander une assistance par téléphone dans le cas où votre demande requiert une assistance avancée et ne peut faire l’objet d’une simple description par le biais de notre plateforme de support.
Ce service est disponible durant les heures ouvrables. Un téléconseiller prendra contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous apporter l’assistance souhaitée.
Ce service est disponible pour les clients disposant d’un accès au support de 1er niveau. Si votre contrat n’inclut pas un tel accès, nous vous remettrons volontiers et sur demande une proposition pour une extension de votre contrat (abonnement mensuel avec une durée minimale de 3 mois).