Vous avez envoyé une campagne emailing avec SAM et êtes maintenant curieux d'en connaître les résultats? Cette page vous aidera à analyser et exploiter vos retours de campagnes!
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Premier niveau - L'écran de pilotage des campagnes SAM
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Comment cela est-il possible? Grâce au tracking des URLs. Dès qu'une personne clique sur une URL traquée, un cookie est déposé dans son navigateur. Si cette personne procède ensuite depuis le même navigateur à un achat sur la billetterie en ligne, SecuTix est capable de tracer la source de cet achat et ainsi de savoir que le point de départ était la campagne XY dans SAM.
Second niveau - L'analyse de campagne SAM
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Taux d'ouverture - pourcentage de contacts ayant ouvert l'email par rapport à l'ensemble de la cible Taux de clic - pourcentage de contacts ayant ouvert et cliqué dans l'email par rapport à l'ensemble de la cible Taux de réactivité - pourcentage de contacts ayant cliqué dans l'email par rapport aux contacts ayant ouvert l'email Soft bounce - message d'erreur provisoire envoyé par le serveur du domaine destinataire du message à nos serveurs. La raison peut être par exemple un serveur temporairement indisponible ou encore une boîte email pleine Hard bounce - message d'erreur permanent envoyé lorsque l'adresse email du destinataire est invalide Age moyen - le calcul est basé à partir de la date de naissance du contact présent dans la cible de la campagne. |
Au fait, comment ça marche une campagne emailing?
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Grâce à ces retours de campagnes, il est possible de retrouver les contacts ayant par exemple cliqué dans une campagne email. Pour cela, il vous suffit d'aller dans l'outil de ciblage de SAM. La requête ci-dessous permet par exemple de retrouver la liste des contacts ayant cliqué dans la campagne "Roméo and Juliette".
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A vous de jouer! 