SecuTix 360° bietet verschiedene Optionen, um Vorverkaufsstellen zu betreiben.
Verkaufskanal Art "Internet-Agentur"
Setup
Die generische Funktion innerhalb von SecuTix 360° um Vorverkaufsstellen zu betreiben ist ein Verkaufskanal vom Typ "Internet Agentur".
...
Danach benötigen Sie einen Kontakt vom Typ Firma, sowie einen oder mehrere zugehörige Kontaktpersonen. Der Firmenkontakt muss an der Verkaufsstelle als autorisierter Kontakt hinterlegt werden. Danach sind ihre Partner in der Lage, sich im neuen Kanal einzuloggen.
Abrechnung
Im Regelfall ist in diesem speziellen Kanal der Kauf auf "Zwischenkonto" aktiv. Die Vorverkaufsstelle erzeugt also offene Posten in der Institution. Die offenen Posten können Sie im Abschnitt "Verrechnungskonto" einsehen und dort eine Sammelrechnung erstellen.
Alternativ kann die Vorverkaufsstelle auch direkt bezahlen, z.B. mit Kreditkarte.
Siehe auch
1210.45. - Bezahlungen Bezahlen per Rechnung
| Info |
|---|
Eine Berücksichtigung von Kommissionen / Vorverkaufsgebühren o.ä. ist in SecuTix nicht abgebildet und muss durch einen externen Prozess behandelt werden. |
Verkauf & Verteilung
Der Kauf eines Tickets durch eine Vorverkaufsstelle / bzw. deren Verkauf an den Ticketinhaber erfolgt im Wesentlichen mit denselben Schritten wie im normalen Verkaufsprozess.
...
In den Einstellungen des Verkaufskanals können ein paar nützliche Funktionen eingestellt werden:
Käufer auswählen
Diese Funktion erlaubt die Auswahl des finalen Ticketkäufers während des Verkaufsprozess. Allerdings ist dieser Prozess nach DSGVO mit einigen Sicherheitsfunktionen ausgestattet.
...
2) Zur Identifizierung des Ticketkäufers (bei einem bestehenden Kundenkonto) wird neben der e-Mail Adresse des Kunden auch seine Kundennummer benötigt.
Display dashboard of pending actions / Zahlung oder Storno von aktuellen Vorgängen erlauben
Diese Funktion zeigt ein Dashboard auf der Startseite des Kunden an. Hier werden vergangene & offene Vorgänge der Vorverkaufsstelle angezeigt.
Verkaufsberichte
Hier können der Vorverkaufsstelle Berichte zur Verfügung gestellt werden, die z.B. eine Auflistung der Vorgänge oder auch die derzeit offenen Posten beinhaltet.
Die Reports werden im Verkaufskanal eingestellt und können im Berichtswesen angepasst werden.
Backend-Zugang
Generell können Sie auch für Vorverkaufsstellen Backend User anlegen. Die Vorverkaufsstelle würden dann die reguläre "Verkauf - Reservation" Maske benutzen und könnte somit vom vollen Funktionsumfang der SecuTix Lösung profitieren.
...