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In diesem Fall wird die Spracheinstellung des Webshops am Gast-Kontakt gespeichert.
Wie komme ich an meine Dokumente?
Systemstandard
Sollten Sie noch keine benutzerdefinierten Dokumente hinterlegt haben, gilt der Systemstandard. Diese erhalten Sie wie folgt:
Institution → Initialisierung → Dokumente
Dort wählen Sie das Dokument / E-Mail ihrer Wahl und öffnen die Zeile per Doppelklick. Im folgenden Menü wählen Sie Dokumentemodelle und öffnen auch die Zeile per Doppelklick.
Wenn Sie dort kein Element vorfinden, ist dies korrekt. Es gilt dann der Systemstandard.
Klicken Sie auch "Neu", wählen Sie ihre gewünschte Sprache und klicken Sie abschließend auf "Standard Template". Anschließend erhalten Sie den Systemstandard des Dokuments.
Benutzerdefinierte Dokumente
Sollten Sie bereits ein benutzerdefiniertes Dokument hinterlegt haben, ähnelt sich der Prozess sehr stark. Bei Schritt 6 finden Sie dann direkt das angepasste Dokument. Wenn Sie dieses öffnen, können Sie das Template mit Klick auf die Zeile herunterladen.
