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AgendaThema

Backoffice – generelle SecuTix Struktur

  • Institution
  • Organisation
  • Verkauf

Login – erste Schritte im System

  • Firefox-Kit
  • Device driver
  • Benutzer
  • Arbeitsplatz
  • Drucker
  • etc.

Daten-Migration

  • Wie und welche Daten sollen importiert werden?
    • Kundenkriterien und deren Einsatzmöglichkeiten

    Benutzer & Profile

    • Usermanagement (anlegen, ändern, Passwort etc)
    • Profil-Management (Rechte-Verwaltung)

    Katalog

    Welche Produkte sollen verkauft werden?

    • Veranstaltungen
    • Abonnements
    • Pakete
    • Gutscheine
    • Mitgliedschaften
    • Merchandising
    • Dienstleistungen
    • Besonderheiten

    „Connecting the dots“ – 

    das SecuTix-Prinzip

    • Produkte
    • Preistabellen
    • Tarif
    • Gebühren
    • Profile (Aktivitäts- & Produktprofile)
    • Verkaufskanal

    Saalplan/ Physikalische & Logische Konfiguration

    • Preiskategorien
    • Kontingente
    • Sperrungen
    • Funktionen im Saalplan-Editor

    Informationen zum Verkauf

    • Verkaufskanäle
    • Zahlungsarten
    • Versandarten
    • Kontingente
    • Gebühren (pro Warenkorb / pro Ticket)

    Vorbereitung Produktanlage

    • Saison & Aktivitäten
    • Veranstaltungen
    • Vorführungen
    • Gutscheine
    • Mitgliedschaften
    • weitere Produkte

    Vorbereitungen Abonnements

    • Verschiedene Arten von Abos
    • Pakete - Verbindung von Veranstaltungen mit anderen Produkten (zB. Dienstleistungen)
    • Ticketlayouts + Kartenmodell


    Workshop 2:

    AgendaThema

    Matches / SpieltageVeranstaltungsanlage

    • WettbewerbAktivität
    • Preise
    • Tarife
    • Teams
    • Spiele
    • Preiskategorien
    • Preistabellen / Preiskomponenten
    • Veranstaltungen
    • Vorführungen
    • Aktivitätsprofile
    • Verkaufskalender

    Einrichten der Dauerkarte / Abonnementvon Abonnements

    • Verknüpfung der Spiele Veranstaltungen zu einem Abo
    • Preise
    • Tarife
    Schnittstellen

    Welche Schnittstellen sollem sollen zum Einsatz kommen? z.B.:

    • Zutrittskontrolle
    • Marketing-Agentur
    • Buchhaltung
    • tbd

    Pakete & Dienstleistungen (Parken & Gutschein)Dienstleistungen 

    • Welche Möglichkeiten hat man mit Paketen & Dienstleistungen?
    • Wie werden diese angelegt?
    • Produktprofile

    Testkäufe & Reservierungen im Backoffice

    • Zahlarten
    • Versandarten
    • Begleitdokumente
    • POS & Arbeitsplätze

    Testkäufe im Ticketshop

    • Zahlarten
    • Versandarten
    • Dokumente / Layouts

    Ticketlayouts &

    Dokumentenarten

    • Welche Ticketlayouts/Dokumente werden benötigt
    • wie können diese angepasst werden?

    ...

    AgendaThema

    Backoffice Verkaufsmanagement

    • „Dayli „Daily Business“
    • Tickets buchen
    • Tickets stornieren
    • Buchungen ändern
    • Ticketnachdruck (versch. Druckmedien)

    Benutzer & Profile

    • Usermanagement (anlegen, ändern, Passwort etc)
    • Profil-Management (Rechte-Verwaltung)

    Arbeitsplatz aufbauenArbeitsplatz einrichten

    • Arbeitsplatz einrichten
    • Testbuchungen
    • Testdrucke aller Dokumente

    Mitgliedschaften

    • Welche Mitgliedschaften (Laufzeit. Gratistickets,..)
    • VorkaufsrechtFragefelder

    Dokumente anpassen

    • Bestätigungsemail
    • Ticketlayouts
    • Passwort vergessen
    • Rechnungen
    • Lieferscheine
    • etc.

    Ticketshop

    • GravityDesign / Integration / Landingpage
    • Anpassungsmöglichkeiten
    • Wordings

    Online-Account

    • Was kann der Account
    • Bestehende Kundendaten
    • „Support-Login“ übers Backoffice

    Promotion + Verkaufskalender

    • Vorkaufsrechte
    • Promotionen (öffentlich, Kontakte, etc.)

    ...