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Le nouvel outil de reporting ne sera activé que progressivement sur l'environnement de production. Il ne sera pas disponible lors de la mise en pré-production. |
Ne cherchez plus! En quelques clics, vous obtenez le rapport dont vous avez besoin. Des données en plus? Un tri différent? Vous êtes libres de créer autant de variantes que nécessaire, de les partager et de les exporter.
Personnalisez...
Pour vous simplifier le quotidien, SecuTix vous fournit une liste de rapports standards, pré-configurés, qui répondent aux besoins usuels et bien plus. En effet, ces rapports sont entièrement personnalisables.
Vous pouvez changer les données du rapport, les filtres visibles à la génération et leurs valeurs par défaut, choisir des ordonnancements et regroupements différents, bref, vous avez la main sur la définition complète du rapport. Et vous pouvez enregistrer toutes les variantes dont vous avez besoin.
Partagez...
Les rapports peuvent être limité à l'utilisateur courant, mais vous pouvez choisir de partager vos rapports avec les collaborateurs de votre organisme ou avec l'ensemble de votre institution afin de garantir que tout le monde partage la même vue.
Il est même possible de planifier l'envoi automatique d'un rapport particulier à un ensemble de destinataires, par exemple, pour voir chaque matin les ventes de la veille.
Exportez...
Vous pouvez pousser plus loin l'analyse de vos données en exportant votre rapport dans Excel. Les données exportées sont dans un format facilement exploitable, tel quel ou afin d'alimenter votre feuille Excel personnelle.
Vous pouvez ainsi très facilement analyser plus en détails vos données, générer des graphiques ou agréger les données récurrentes pour les comparer et sortir des tendances.
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Le nouvel outil gérera une vingtaine de domaines métier qui seront livrés au fur et à mesure d'ici début 2016. Le premier domaine, celui des ventes, est disponible dès maintenant et vous permettra de découvrir les nombreuses fonctionnalités de cet outil. |
Des rapports disponibles en standard
Avec chaque domaine, SecuTix livre des rapports standards qui peuvent être directement utilisés sans le moindre travail de paramétrage. Ces rapports remplissent deux rôles:
- Couvrir les mêmes besoins que les rapports actuels, afin de les remplacer à terme.
- Fournir des informations supplémentaires intéressantes et inédites, que les rapports actuels ne sont pas en mesure de fournir.
Les rapports suivants sont fournis avec le domaine des ventes:
- Recette sur une période de vente. Ce rapport vous permet de connaître la recette globale sur une période donnée ainsi que la répartition par famille de produits et par produit.
- Recette de produits datés. Ce rapport fournit la recette de produits datés par date heure de validité du produit. Cette date heure peut représenter une séance, une visite ou un créneau.
- Recette de séance. Ce rapport fournit des informations plus détaillées sur les recettes d'un événement. En effet, elles sont ventilées par séance, contingent, catégorie de place, sous-catégorie de public et filière de vente.
- Recette de pass horodaté. Ce rapport fournit la recette globale d'un pass horodaté ainsi que la ventilation par créneau.
- Recette de créneau. Ce rapport permet de connaître la recette globale de créneaux utilisés par plusieurs pass (exemple: l'exposition permanente d'un musée peut être visitée au moyen de plusieurs pass et l'on s'intéresse à la recette globale de l'exposition permanente).
- Recette de produit par filière de vente. Ce rapport donne un aperçu de l'activité de chaque filière de vente.
Créez votre propre rapport personnalisé
Les rapports standards ne couvrent pas entièrement vos besoins? Vous pouvez très facilement créer un nouveau rapport correspondant exactement à ce qu'il vous faut. Plus précisément, vous pouvez définir:
- Les données sur lesquelles portent le rapport. Par exemple, le rapport porte-t-il sur l'ensemble des familles de produits ou seulement sur les entrées simples?
- Les critères de consolidation du rapport. Par exemple, vous pouvez consolider toutes les recettes par filière de vente ou par date de commande.
- Les colonnes à afficher. Par exemple, le rapport peut afficher les montants HT, TTC ou les deux. Il peut afficher séparément les ventes et les remboursements ou seulement le solde, etc.
- Les critères de comptabilisation. Par exemple: comptabilisation éventuelle des remboursements sur la filière de vente d'origine, comptabilisation des ventes au sein d'un package ou d'un abonnement.
Chaque domaine métier proposera un large choix de critères vous permettant de personnaliser vos rapports. Lors de la personnalisation, vous pouvez définir des valeurs par défaut pour chaque critère et choisir s'il peut être modifié pendant la génération du rapport. Vous pouvez ainsi créer des rapports personnalisés très simples à utiliser ou offrant une grande souplesse d'utilisation. Par exemple, un rapport personnalisé peut fixer les critères de consolidation et de comptabilisation ou, au contraire, laisser l'opérateur modifier ces critères lors de la génération du rapport.
L'opérateur qui crée un rapport personnalisé peut choisir la visibilité de ce rapport:
- Il est visible par tous les organismes de l'institution.
- Il est visible par l'organisme qui l'a créé.
- Il est uniquement visible par l'opérateur qui l'a créé.
Les rapports exclusifs
Dans de rares cas, il se peut qu'un besoin ne puisse pas être couvert par les domaines prévus, en particulier lorsque le besoin couvre simultanément plusieurs domaines métier. Comme par le passé, SecuTix est en mesure de développer sur demande des rapports spécifiques. Ces rapports peuvent facilement être intégrés dans le nouvel outil, sans attendre la prochaine version de SecuTix. Ce service est payant.
Droits d'accès
Des droits d'accès sont définis pour chaque domaine métier. Ces droits permettent de:
- Générer les rapports visibles appartenant à ce domaine
- De créer un rapport personnalisé appartenant à ce domaine
- De modifier un rapport personnalisé
- De supprimer un rapport standard ou personnalisé
- D'ajouter un rapport standard
Co-existence avec les outils de reporting existants
Actuellement, SecuTix propose les rapports suivants:
- Les rapports opérationnels disponibles depuis le module "Gestion Vente" basés sur l'outil "Crystal report"
- Les rapports EQB basés sur l'outil SSRS (Reporting Services)
- Les rapports BI également basés sur l'outil SSRS mais accédant une base de données dédiée
Le nouvel outil de reporting est également basé sur SSRS. Il est destiné, à terme, à remplacer les rapports opérationnels, EQB et BI. Dans un premier temps, le nouvel outil de reporting cohabitera avec les rapports existants. Par conséquent, nous vous invitons à utiliser les nouveaux rapports au fur et à mesure de leur livraison et à nous faire part de vos remarques.
Comment faire
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La nueva herramienta de informes se activará progresivante en el entorno de producción. No estará disponible en la preproducción. |
¡No busque más! Con tan sólo unos clics conseguirá el informe que necesite. ¿Más datos? ¿Un filtro diferente? Usted es libre para crear tantas variantes como necesite, compartirlas y exportarlas.
Personalice...
SecuTix le ofrece una lista de informes estándar, predeterminados que responden a las necesidades frecuentes, para facilitarle el día a día y mucho más. Aunque lo cierto es que estos informes son completamente personalizables.
Podrá cambiar las variables del informe, los filtros visibles para generarlo y sus valores por defecto; elegir las ordenes de pago y reagrupar diferentes, en resumen, la determinación completa del informe está al alcance de su mano. Podrá guardar todas las variantes que necesite.
Comparta...
Los informes pueden restringirse a un usuario frecuente pero podrá compartirlos con los colaboradores de su organismo o con el resto de su institución para asegurarse de que todo el mundo comparta la misma visión.
También es posible planificar el envío automático de un informe a un particular a un grupo de destinatarios, por ejemplo, para que cada mañana vea las ventas del día anterior.
Exporte...
Podrá avanzar más en el análisis de sus datos importando su informe hacia Excel. Los datos exportados están en un formato de fácil explotación para que pueda proveer su hoja de cálculo personal.
Igualmente, podrá de forma fácil analizar más detalladamente sus datos, generar los gráficos o añadir los datos periódicos para compararlos y sacar las tendencias.
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La nueva herramienta genera una veintena de dominios institucionales que serán entregados de aquí a principios de 2016. El primer dominio, el de las ventas, ya está disponible y con él podrá descubrir las múltiples funcionalidades de esta herramienta. |
Los informes estándar disponibles
Con el cambio de dominio, SecuTix ofrece informes estándar que pueden utilizarse directamente sin necesidad alguna de configuración. Estos informe cumplen dos funciones:
- Cubrir las mismas necesidades que los informes actuales con el fin de sustituirlos a largo plazo.
- Facilitar la información complementaria importante e inédita que los informes actuales no pueden medir.
Con el dominio de las ventas, se entregarán los siguientes informes:
- Ingresos de un periodo de venta. Este informe le muestra la factura total de un periodo dado y la distribución por familia de productos y por productos.
Ingresos de productos con fecha. Este informe presenta los ingresos de productos fechados por fecha y hora de validez del producto. Esta fecha y hora pueden representar una sesión, una visita o un horario.
Ingresos de sesión. Este informe presenta la información más detallada sobre los ingresos de un evento. De hecho, aparecen desglosadas por sesión, contingente, categoría de asiento, sub-categoría de público y canal de venta.
Ingresos de pases con fecha y hora. Este informe muestra los ingresos totales de un pase con fecha y hora y su desglose por horario.
Ingresos por horario. Este informe permite saber los ingresos totales de los horarios propios por cada pase (ejemplo: la exposición permanente de un museo puede visitarse con varios pases y lo que nos interesa son los ingresos globales de la exposición permanente).
Ingresos de productos por canal de venta. Este informe ofrece una visión global de la actividad de cada canal de venta.
Personalice su propio informe
¿Los informes estándar no cubren por completo sus necesidades? Puede crear fácilmente un nuevo informe que se conrresponda exactamente con lo que está buscando. En particular, podrá definir:
- Los datos que se detallen en el informe. Por ejemplo, ¿se detalla en el informe el grupo de familias de productos o solamente las entradas simples?
Los criterios de consolidación del informe. Usted podrá, por ejemplo, consolidar todos los ingresos por canal de venta o por fecha de pedido.
Las columnas que aparecen. El informe podrá mostrar, por ejemplo, las cantidades Sin/Con Impuestos incluidos o ambos. los podría mostrar independientemente de las ventas y las devoluciones o solamente el saldo, etc.
Los criterios de contabilización. Por ejemplo: Contabilización ocasional de las devoluciones en el canal de venta de origen, contabilización de las ventas que se incluyen en un paquete o en un abono.
Cada dominio institucional contará con abundantes posibilidades en la elección de los criterios con los que personalizar sus informes. Durante la personalización, podrá definir los valores por defecto para cada criterio y elegir si es modificable mientras se genera el informe.
Así podrá crear informes personalizados de manejo muy sencillo y que ofrecen una gran flexibilidad a la hora de usarlos. Por ejemplo, un informe personalizado podría fijar los criterios de consolidación y de contabilización o, por el contrario, dejar que el operador modifique estos criterios mientras se genera el informe.
El operador autor de un informe personalizado podrá determinar la visibilidad de este:
- Visible para todos los organismos de la institución.
- Visible para el organismo que lo crea.
- Sólo visible para el operador que lo crea.
Los informes exclusivos
En casos excepcionales, es posible que alguien necesite uno que no esté contemplado en los dominios previstos, especialmente cuando esa necesidad abarca varios dominios institucionales simultáneamente.
Como siempre, SecuTix podrá desarrollar informes específicos si se solicita. Estos informes se integrarán fácilmente a la nueva herramiento sin necesidad de esperar a la siguiente versión de SecuTix. Este servicio es de pago.
Derechos de acceso
Los derechos de acceso están definidos para cada dominio institucional. Estos derechos permitirán:
- Generar los informes visibles que pertenezcan a este dominio
- Crear un informe personalizado perteneciente a este dominio
- Modificar un informe personalizado
- Eliminar un informe estándar o personalizado
- Añadir un informe estándar
Simultaneidad con las herramientas de informes existentes
Actualmente, SecuTix ofrece los siguientes informes:
- Los informes operacionales desde el módulo «Gestión venta» basados en la herramienta «Crystal report»
- Los informes EQB basados en la herramienta SSRS (Reporting Services)
- Los informes BI igualmente basados en la herramienta SSRS pero con acceso a una base de datos asignada
La nueva herramienta de informes también está basada en SSRS. A largo plazo, sustituirá los informes operacionales, EQB y BI. Inicialmente, la nueva herramienta se simultaneará con los informes existentes. Por ello,les invitamos a que utilicen los nuevos informes a medida que se vaya entregando y a hacernos llegar sus observaciones.