Nouveaux domaines

Contrôle d'accès

Le domaine de contrôle d'accès permet d'obtenir des informations détaillées sur le contrôle des billets et d'en déduire des informations intéressantes sur la fréquentation. Ce nouveau domaine fournit des informations plus détaillées que le domaine fréquentation existant lorsqu'un même billet est utilisé plusieurs fois. C'est le cas lorsque le billet donne accès à un espace constitué de plusieurs accès ou secteurs correspondant chacun à une exposition différente au sein d'un même musée. Dans le cas d'un billet groupe (visite de groupe), les chiffres de fréquentation tiennent compte du nombre de visiteurs du groupe.

Nous proposons en standard les nouvelles variantes suivantes:

• Fréquentation par porte d'accès: Nombre de contrôles à chaque porte d'accès pendant une certaine période et nombre de visiteurs correspondant
• Fréquentation par tarif: Nombre de billets contrôlés par produit et par tarif pendant une certaine période avec le nombre de visiteurs correspondant
• Parcours client: Liste des secteurs et des accès par lesquels est passé un visiteur donné.
• Utilisation des produits non datés: Nombre moyen d'utilisations d'un même billet pour une période donnée

Bien entendu, vous pouvez facilement créer votre rapport personnalisé en profitant notamment des nombreuses possibilités de regroupement des données. Par exemple, vous pouvez définir la précision temporelle souhaitée (fréquentation par mois, par jour, par heure, etc.).

Remarque: ce domaine fournit plusieurs informations sur la fréquentation:

• Nombre de contrôles: nombre de contrôles effectués
• Nombre de billets: nombre de billets différents contrôlés. Un billet contrôlé plusieurs fois sera comptabilisé une seule fois dans le nombre de billets
• Participants: nombre total de visiteurs. Ce nombre tient compte du nombre de contrôles et du nombre de visiteurs correspondant à chaque billet
• Nombre moyen d'utilisations d'un billet: Nombre moyen d'utilisations d'un même billet

Extension de domaines existants

Actualisation des données des rapports

Le délai d'actualisation des données des rapports a été sensiblement raccourci. La date de dernière mise à jour des données est dorénavant affichée au bas de l'écran de génération des rapports. Vous pouvez ainsi vous assurer que les données affichées dans le rapport que vous venez de générer sont bien à jour.

Sélection des contacts

L'écran de définition des filtres vous permet dorénavant de sélectionner plusieurs contacts.

Affichage des colonnes en cas d'agrégation

Jusqu'à présent, lorsque l'opérateur sélectionnait un critère d'agrégation ou utilisait une variante de rapports utilisant des critères d'agrégation (par exemple: regroupement des ventes par contact d'achat), il pouvait uniquement afficher des colonnes correspondant à des quantités ou à des montants. Par exemple, l'opérateur pouvait afficher le montant total des achats par contact mais il ne pouvait pas afficher l'ensemble des informations associées à ce contact.

L'ensemble des domaines permet dorénavant de sélectionner n'importe quelle colonne, même lorsque des critères d'agrégation ont été définis. Si la colonne peut prendre plusieurs valeurs pour les critères d'agrégation choisis, une '*' est affichée. Exemple: la colonne produit dans une liste des ventes par contact.

Ajout du critère Activité

Le critère Activité a été ajouté dans tous les domaines permettant de sélectionner des produits. Il facilite la sélection des événements.

Recette de produit

Plusieurs extensions ont été apportées à la recette de produit:

• Ce domaine permet dorénavant d'afficher l'état d'une séance ou d'un créneau de visite
• Vous pouvez choisir d'afficher le graphique ou non
• Des informations spécifiques aux matchs ont été rajoutées (nom des équipes, journée/tour). Moyennant un paramétrage adéquat, il sera possible de connaître l'ensemble de la recette d'une journée donnée, que celle-ci provienne du match lui-même ou d'autres prestations associées à la même journée (comme le parking).
• Ce domaine gère dorénavant deux "types" de filière de vente
• • La filière de vente où a effectivement eu lieu une vente ou un remboursement
  • La filière de vente initiale qui se rapporte toujours à la filière où a eu lieu la vente.

Supposons par exemple qu'un contact ait acheté 5 billets sur le Ticket Shop puis ait demandé l'annulation de 2 de ces billets au guichet.

• • Si vous désirez comptabiliser cette annulation sur le guichet, considérez la filière de vente effective (pour l'affichage comme critère de sélection ou de regroupement)
  • Si vous désirez comptabiliser cette annulation sur leTicket Shop, considérez la filière de vente initiale.

Recette de frais

Plusieurs extensions ont été apportées à la recette de frais:

• Ajout de la notion de filière de vente initiale (voir la description des extensions à la recette de produit)
• Ajout du montant de la TVA
• Regroupement par date de vente

Liste des places

Ce domaine affiche la localisation d'une place sous la forme "Zone - Bloc - Rangée - Place". Si une ligne du rapport correspond à plusieurs places, vous pouvez afficher la localisation de la première et de la dernière place de ce regroupement.

Liste des billets

Plusieurs extensions ont été apportées à la liste des billets:

• Ajout des informations spécifiques aux matchs (nom des équipes, journée/tour)
• Ajout des nom et prénom du bénéficiaire/contact culturel
• Ajout de la localisation d'une place sous la forme "Zone - Bloc - Rangée - Place"
• Meilleure prise en compte des abonnements et des packages. Grâce à l'ajout de la colonne "produit composé", il est possible de connaître la liste des abonnés, avec ou sans le détail du contenu des abonnements. De nouvelles variantes standard sont disponibles.

Clôture et vérification de caisses

Lorsque les caisses sont gérées en mode direct/détaillé avec des fonds de caisse décomptés explicitement, les rapports de clôture de caisse et de vérification de caisse affichaient jusqu'à maintenant les informations suivantes:

• Montant en espèces (excl. fond de caisse)
• Montant du fond de caisse

L'information suivante a été rajoutée à ces rapports:

• Montant en espèces (incl. fond de caisse).

Les détails de caisse

Le montant du fond de caisse a été rajouté dans la première section de ce rapport (uniquement visible lorsque les caisses sont gérées en mode direct/détaillé).

Bordereau de recette

...

Informes perfeccionados (Piz Bernina V1)

Nuevos temas

Control de acceso

El tema de control de acceso le permite obtener datos detallados acerca de los controles de las entradas y utilizarlos para extraer información útil acerca de la asistencia. Este nuevo tema proporciona información más detallada que la antiguo con respecto al uso de una misma entrada varias veces. Este es el caso en el que la entrada permite acceder a un lugar que cuenta con diversos accesos o sectores, cada uno de ellos para una exposición diferente dentro del mismo museo. En el caso de las entradas para grupos (visitas de grupo), las cifras de asistencia incluyen el número de personas que componen cada grupo.

Ahora contará con los siguientes modelos estándar:

• asistencia en función de la puerta de acceso: número de controles en cada una de las puertas de acceso durante un tiempo determinado y número correspondiente de visitantes
• asistencia en función de la tarifa: número de entradas controladas por producto y tarifa durante un tiempo determinado y número correspondiente de visitantes
• itinerario del cliente: lista de accesos y sectores por los que ha pasado un visitante
• utilización de productos sin fecha: cantidad media de veces que se usa la misma entrada durante un tiempo determinado

Como verá, podrá crear un informe personalizado de forma muy sencilla sacar partido de las numerosas opciones de agregación de información. Así, por ejemplo, podrá definir el período que le interese (asistencia por mes, día, hora, etc.).
Queremos destacar que este tema presenta varios tipos de información acerca de la asistencia:

• número de controles: número de controles efectuados
• número de entradas: cantidad de entradas diferentes controladas. Aquellas que hayan sido controladas varias veces solamente se incluirán una vez en este número.
• participantes: cantidad total de asistentes. Esta cifra incluye el número de controles realizados y de visitantes por cada entrada.
• uso medio de entradas: cantidad media de veces que se utiliza la misma entrada

Ampliación de los temas ya existentes

Actualización de los datos de los Informes

Ahora, SecuTix tarda algo menos en actualizar los datos de los Informes. La fecha de la última actualización de datos se muestra en la parte inferior de la pantalla de generación de Informes. Con ello ya podrá estar seguro de que los datos del Informe que acaba de generar efectivamente son los actuales.

Selección de contactos

La pantalla de definición de filtros permite seleccionar varios contactos.

Visualización de las columnas al agregar datos

Hasta el momento, cuando el operador seleccionaba un criterio de agregación o utilizaba una modalidad de informe que incluía los criterios de agregación (ventas por contacto comprador, por ejemplo), solamente se podían visualizar las columnas con cantidades o importes. Los operadores veían la cantidad total de compras por contacto, pero no toda la información asociada a ese contacto por ejemplo.
Ahora, todos los temas permiten seleccionar cualquiera de las columnas, incluso si se han definido los criterios de agregación. En caso de que haya varios valores posibles para los criterios de agregación seleccionados, aparecerá una estrella . Por ejemplo, la columna de producto correspondiente a una lista de ventas por contacto.

Incorporación del criterio de actividad

Se añade el criterio de Actividad a todos los temas que permitan seleccionar productos y facilita la selección de eventos.

Ingresos por producto

Se amplia el tema de ingresos por producto en diferentes aspectos:

• permite mostrar ahora el estado de una sesión o de una franja de visitas.
• es posible elegir si mostrar el gráfico o no.
• cuenta con información específica sobre los partidos (nombre del equipo, fecha/ronda). Con la configuración adecuada, podrá ver la recaudación de una fecha concreta, ya sea la correspondiente al propio partido o a otros servicios vinculados a este y ofrecidos ese mismo día (como el de aparcamiento, por ejemplo).
• este tema gestiona dos «tipos» de canales de venta:
  • el canal en el que en efecto tuvo lugar una venta o reembolso y
  • el canal inicial, que continúa vinculado a aquel en el que se realizó la venta.

Supongamos que un contacto adquiere 5 entradas por Internet y, después, solicita en las taquillas que se anulen 2 de ellas.

• • Si desea contabilizar la anulación en las taquillas, consulte el canal real de venta (para verlo como criterio de selección o de agregación).
  • Si desea contabilizar la anulación en el ticketshop, consulte el canal inicial de venta.

Ingresos de gastos de gestión

El tema de ingresos de gastos simples crece en diferentes aspectos:

• el concepto de canal inicial de venta (véase la descripción de las ampliaciones del tema de ingresos por producto).
• importe del IVA.
• agregación por fecha de compra.

Lista de asientos

Muestra la situación de un asiento por «zona - bloque - fila - butaca». Si una de las líneas del informe corresponde a varias entradas, podrá ver la situación de la primera y la última entrada del grupo.

Lista de entradas

Incorporación de varios aspectos a la lista de entradas:

• información específica sobre los partidos (nombre del equipo, fecha/ronda).
• nombre y apellido(s) del beneficiario/contacto cultural.
• situación de los asientos: «zona - bloque - fila - butaca».
• apreciación mejorada de los abonos y paquetes. Con la nueva columna «Producto compuesto» ya es posible extraer la lista de abonados con o sin el detalle del contenido del abono. Nuevos modelos estándar están disponibles.

Cierre y validación de las taquillas

Cuando se generan las cajas de forma directa o con el detalle que incluyen los fondos de caja con el recuento explícito de la recaudación, los Informes de cierre y validación de la taquilla antes incluían esta información:

• importe en efectivo (sin el efectivo del fondo de caja) e
• importe de fondo de caja.

Y se añade lo siguiente:

• importe en efectivo (incluyendo el fondo de caja).

Detalles de caja

Se integra el importe de fondo de caja en la primera sección de este informe (sólo visible cuando se gestionan las taquillas de forma directa/detallada).

Relación de ingresos

Este informe, desarrollado especialmente para teatros privados, muestra a partir de ahora el código fiscal de la sesión si esta lo contiene. Este código fiscal único se asigna a una sesión cuando se lleva a cabo el cierre en caso de haberlo indicado en el campo «Siguiente código de identificación fiscal», situado en la pestaña «Parámetros» de las características de un organismo. El campo indica el código de identificación fiscal que se asignará a la primera sesión cerrada. A medida que se van cerrando las sesiones, el número va incrementando en 1.