Le module "contact" du backoffice permettait déjà de définir des liens entre les contacts, typiquement des liens de parenté. Désormais, cela devient possible dans l'espace personnel sur le ticketshop: Une nouvelle entrée "amis et familles" permet à l'internaute de connecter plusieurs contacts à son profil.
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| title | contacts existants versus nouveau contacts |
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Les cas de figure suivants sont possibles :
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- L'internaute clique sur le bouton "nouveau"
- Il renseigne les champs adresse e-mail, prénom et nom
- Le système vérifie si le nom et le prénom correspondent bien à l'adresse e-mail indiquée.
- Si c'est le cas, le lien entre les contacts est créé.
- Sinon le système renvoie un message indiquant que cette adresse e-mail est déjà utilisée et qu'elle ne correspond pas au nom et au prénom indiqués.
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Comment activer cette nouvelle fonction ?
L'activation se fait au niveau de l'onglet paramètre du point de vente.
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Gestión de amigos y familiares
El módulo de «Contactos» ya permitía establecer vínculos entre diferentes contactos, por lo general, parientes. A partir de ahora, también será posible desde el espacio personal del ticketshop donde habrá un nuevo menú, «Familiares y amigos» que permite al usuario conectar varios contactos a su perfil.
- Abra el menú «Familiares y amigos» para ver la lista de contactos conectados.
- En él podrá borrar el vínculo establecido entre dos contactos y añadir un nuevo contacto a la lista.
- El resultado aparecerá inmediatamente en pantalla y se enviará un correo electrónico al contacto recién creado por el usuario donde se le informará de que se ha creado una cuenta para él.
Contactos existentes y contactos nuevos
Estas son las posibles situaciones:
- El usuario quiere añadir un nuevo contacto (que no se encuentra en la base de datos).
- Hace clic en el botón «Nuevo».
- Rellena los campos «Dirección de correo electrónico», «Nombre» y «Apellido(s)».
- El sistema crea el contacto y este recibe un correo electrónico en el que se le informa de que dispone de una nueva cuenta.
- El usuario quiere añadir un nuevo contacto ya existente (que ya se encuentra en la base de contactos).
- Hace clic en el botón «Nuevo».
- Rellena los campos «Dirección de correo electrónico», «Nombre» y «Apellido(s)».
- El sistema comprueba que el nombre y el/los apellido(s) coincidan con la dirección de correo electrónico indicada.
- En tal caso, se establece el vínculo entre ambos contactos.
- De lo contrario, el sistema envía un mensaje en el que se indica que la dirección de correo electrónico ya se está usando por otro usuario y que no coincide con el nombre introducido.
- Dado que los vínculos entre contactos son direccionales, el usuario es el «padre» del contacto que acaba de crear y este, su «hijo».
Cómo activar esta nueva función
Para activar la función, en el punto de venta, acceda a la pestaña «Características».
Esta es la primera de una serie de funciones más avanzadas para la vinculación de contactos que estarán disponibles en las próximas versiones de SecuTix.