Dans la version Dufour V2 de SecuTix 360°, nous avons mis en place un mécanisme de distribution de places sur plan pour les produits championnats (y compris les matchs) et les événements simples.
Avec Matterhorn V1, nous vous proposons un deuxième lot d'évolutions pour enrichir le processus de distribution des billets dans le monde du sport et du théâtre. Sélection des places en bloc, reprise des billets inutilisés, meilleur contrôle sur les bénéficiaires finaux, autant de fonctionnalités qui ont été pensées pour faciliter le travail des clubs de sport et rendre le processus d'invitation des sponsors et des VIP encore plus agile.
Sélection des sièges "en masse"
La sélection de sièges sur plan s'effectue normalement place par place. Pour vous permettre d'être plus efficace dans les situations qui nécessitent le traitement de gros volumes de sièges, nous mettons un outil lasso à votre disposition. Cet outil vous permet d'entourer un ensemble de sièges puis de les sélectionner en bloc. En évitant la sélection place par place, vous gagnez ainsi un temps précieux.
D'un simple ctr + clic, vous définissez les contours du lasso. Pour fermer la boucle, double-cliquez ou rapprochez-vous du point initial. Vous avez défini une forme trop grande? Pas de problème, une sélection négative est possible avec alt + clic.
Reprise des billets inutilisés par vos relais
SecuTix 360° vous permet de distribuer vos billets en cascade à travers plusieurs intervenants, vos relais (B2B). Un billet peut être transmis plusieurs fois d'un relais à l'autre avant d'être distribué ou imprimé par le client final (B2C). Par exemple, vous pouvez attribuer un quota de places à votre sponsor principal qui les répartira ensuite sur cinq partenaires qui distribueront ensuite leur propre quota de places à leurs clients finaux. Vous pouvez mettre en place autant de relais que nécessaire.
Cependant, il peut arriver que le premier relais n'utilise pas la totalité du quota de places que vous lui avez transmis. Afin de faciliter la gestion de tels cas particuliers, nous avons développé une fonction qui vous permet de "reprendre" les billets non utilisés et de les remettre en circuit, par exemple en les réattribuant à d'autres relais. Ainsi, les seuls billets sélectionnables sont ceux qui n'ont pas encore été utilisés par le relais, c'est-à-dire ni distribués à un autre relais, ni imprimés.
A ce titre, un nouveau paramètre permet d'exposer (ou non) le nom du bénéficiaire final du billets à tous les relais qui ont manipulé ce billet. Vous pouvez ainsi offrir une transparence totale à vos relais.
Meilleur contrôle des bénéficiaires finaux
Lorsqu'un grand nombre de billets est distribué à plusieurs partenaires, il est parfois difficile de garder la visibilité sur l'identité des bénéficiaires finaux à un instant donné. Nous avons donc développé un troisième mode pour vous permettre de saisir les bénéficiaires des billets, de modifier ces derniers ou alors de reprendre les billets. Ce mode s'applique uniquement aux billets thermiques. Il peut même être activé une fois les billets générés par un imprimeur. Cette fonction est particulièrement utile dans le cadre de la gestion des invités VIP par exemple.
Vue d'ensemble de vos bénéficiaires
En parallèle, il est possible de visualiser précisément l'état d'une place. Une place est-elle encore entre les mains d'un de vos relais? Un nom de bénéficiaire a-t-il été saisi (de manière partielle ou complète)? L'information sur le bénéficiaire doit-elle être exposée ou non à tous les relais?
Ci-contre l'exemple d'un billet transmis au relais "Fabrice Bodmer" de la société SecuTix SA. Celui-ci a imprimé le billet pour un bénéficiaire, mais le nom et le prénom du bénéficiaire final n'est pas public (par configuration).
Filtres d'affichage
En complément, nous vous proposons trois filtres pour mettre en évidence les différents sièges parmi une grande sélection.
Ci-contre un exemple de filtre permettant de distinguer les différents états des billets. Les éléments non inclus dans le filtre apparaîssent en grisé.
Un paramétrage en finesse
Pour terminer, le paramétrage de ces fonctionnalités a été regroupé au sein de l'écran de configuration d'un point de vente. Chaque élément est activable individuellement, afin de vous offrir toute la flexibilitéIn the Dufour V2 version of SecuTix 360º, we established a plan-based mechanism to distribute seats for championships products (including matches) and single events.
With Matterhorn V1, we are offering you a second batch of changes to enhance the ticket distribution process in the world of sport and theatre. Selecting seats en bloc, recovery of unused tickets, better control of the end beneficiaries - many features have been designed to facilitate the work of sports clubs and make the process of inviting sponsors and VIPs even more agile.
Seat selection "en masse"
Seats are normally selected on the map on a seat-by-seat basis. To be more effective in situations that require the processing of large volumes of seats, we provide you with a lasso tool. This tool allows you to encircle a set of seats and select them en bloc. By avoiding having to make a selection seat by seat, you save valuable time.
A simple Ctrl + click defines the edges of the lasso. To close the loop, double click or move to the starting point. Have you created too large of a shape? Not a problem, deselection is possible using Alt + click.
Recovery of unused tickets by your relays
SecuTix 360º enables you to distribute your tickets on a cascade basis through several agents, your relays (B2B). A ticket can be transferred several times from one relay to another before being distributed or printed by the end customer (B2C). For example, you can assign a seat quota to your main sponsor, which then distributes them to five partners who in turn distribute their own seat quota to their end customers. You can set up as many relays as necessary.
However, the first relay may not use the entire seat quota that you transferred to it. To facilitate the management of such special cases, we have developed a function that allows you to "get back" unused tickets and put them back into circulation by, for example, reallocating them to other relays. Thus, the only selectable tickets are those that have not yet been used by the relay, i.e. neither distributed to another relays or printed.
As such, a new setting allows you to display (or not) the name of the end beneficiary of tickets to all relays who handled that ticket. You can provide total transparency to your relays.
Greater control of the end beneficiaries
When large numbers of tickets are distributed to several partners, it is sometimes difficult to keep an eye on the identity of the end beneficiaries at a given time. Accordingly, we have developed a third mode to allow you to enter the beneficiaries of the tickets, modify them or get the tickets back. This mode is only applicable to thermal tickets. It can even be activated once the tickets have been generated by a printer. This feature is particularly useful when managing VIP guests, for instance.
Overview of your beneficiaries
It is also possible to precisely display the status of a seat. Is a seat still in the hands of one of your relays? Has a beneficiary's name been entered (partially or completely)? Should the information on a beneficiary be shown or not to all the relays?
Opposite is an example of a ticket transferred to a relay, "Fabrice Bodmer", from the company SecuTix SA. The latter printed the ticket for a beneficiary, but the name and surname of the end beneficiary is not public (by configuration).
Display filters
In addition, we offer you three filters to highlight the various seats amongst a wide selection.
Opposite is an example of a filter that make it possible to distinguish the various ticket statuses. Items not included in the filter appear in grey.
Fine settings
Lastly, these features' settings have been regrouped in the settings screen of a point of sale. Each item can be individually activated so as to offer you all the flexibility imaginable.
