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 | Liste des contacts associés à la commande Zone permettant de définir l’envoi des billets Zone permettant de définir les documents désirés pour la commande Zone pour la saisie de statistique (Provenance contact)
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 | Il est possible de définir le mode d’envoi à utiliser pour la commande : - Si « impression immédiate » à oui (valeur par défaut), les billets sont imprimés immédiatement à la clôture de la commande
- Si « impression immédiate » à non, les billets sont associés à l’envoi défini par les valeurs saisies, ils sont ensuite traités par l’impression en masse ultérieurement
- Selon le mode d’envoi choisi, des frais d’envoi sont ajoutés à la commande et apparaissent dans le panier
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| Il est possible de définir des documents à envoyer par défaut par la filière de vente - Choix des documents envoyés avec les billets
- Choix des documents supplémentaires et leur mode d’envoi
- Aucun frais d’envoi n’est ajouté pour les documents
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 | Possibilité de saisir la provenance d’un contact (anonyme) à des fins de statistiques - Champs optionnels, sans contrôle
- Aucun automatisme sur ces champs (si le contact est connu par exemple)
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 | Arborescence qui contient : - Ventes + réservations
- Différents produits encaissés dans la même commande
- Un nœud par contact associé à la commande
- Un nœud «Nom nominatif» toujours présent, qui sert aux articles non associés à un contact
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 | - Boutons correspondant aux produits qu’il est possible de vendre
- Bouton «Supprimer» pour retirer un article du panier
- Bouton «Actions» qui contient toutes les actions possibles sur le contenu de la commande
- Boutons de mise en attente de la commande ou de son abandon
- Boutons de paiement ou de réservation
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Sélection des produits
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 Image Added | Etape 1 - Choix du produit ou de l’article, avec des filtres |
 Image Added | Etape 2 - Choix des caractéristiques- Catégorie et sous-catégorie de public
- Catégorie de place (si nécessaire)
- Contingent (si nécessaire)
- Quantité désirée
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 Image Added | Etape 3 - Un panier temporaire contient les articles choisis. |
 Image Added | La sélection d’une place pour une entrée simple (une séance) peut se faire selon deux modes (vues). - Liste des séances ordonnées selon leur événement
- Liste des séances regroupées par événements
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 Image Added | Lorsqu’une séance est choisie, s’il s’agit d’une place non numérotée, choix des caractéristiques puis choix d’une zone (s’il y en a plusieurs). S’il s’agit d’une place numérotée, il y a deux processus possibles. |
 Image Added | Processus 1 Choix des caractéristiques puis accès au plan de salle, avec sélection optimale des places selon la configuration de la filière de vente : - «Manuel» : pas de sélection optimale, l’opérateur doit choisir les places
- «Automatique» : sélection optimale des places, sans possibilité de modifier la sélection
- «Mixte» : sélection optimale des places, avec possibilité de modifier la sélection
- «Sans plan» : sélection optimale sans passer par le plan de salle
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 Image Added | Une fois la séance choisie, sélection des places dans le plan de salle, lorsque les caractéristiques sont préalablement sélectionnées. - Panier temporaire > Détail des places choisies
- Barre d’outils > Sélections, Zoom, Filtres
- Plan de salle > Sélection mise en évidence
- Zone de navigation
- Dispos
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 Image Added | Processus 2 Accès direct au plan de salle (à travers l’icône correspondant) avec choix des places |
 Image Added | Une fois la séance choisie, sélection des places dans le plan de salle, lors de l’accès direct au plan de salle (sans caractéristiques préalablement choisies). - Panier temporaire > Détail des places choisies, Choix de la sous-catégorie de public par place
- Barre d’outils > Sélections, Zoom, Filtres
- Plan de salle > Sélection mise en évidence
- Zone de navigation
- Dispos
- Cat. de place et tarifs (en fonction de la sous-catégorie sélectionnée)
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| Fonctions sur le plan de salle - Le panier temporaire peut être déplacé et même fermé pour plus de lisibilité du plan
- «SHIFT» + clic droit de la souris sur une place permet d’en voir le détail
- La lettre «F» permet d’accéder à l’écran de définition des filtres
- Il est alors possible de filtrer sur les caractéristiques des places ou sur un numéro de commande
- Les filtres sont appliqués en cliquant sur la boîte à cocher correspondante
- La sélection polygonale efface ce qui est déjà sélectionné pour faire une nouvelle sélection
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Gestion des produits dans le panier
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 Image Added | Possibilité de glisser/déposer des nœuds sur d’autres nœuds pour modifier le contact associé aux articles correspondants, ou de glisser/déposer des nœuds sur un contact de la liste (à gauche). |
 Image Added | Les boutons de paiement portent sur le contenu complet du panier. Le bouton «Terminer» remplace les boutons de paiement lorsque le montant du panier vaut 0.00. Ces boutons terminent et valident la commande, avec impression des éventuels billets et des éventuels documents. |
 Image Added | Le bouton «Abandonner ordre» abandonne toutes les places et tous les articles sélectionnés, et ne modifie pas les réservations contenues dans le panier. |
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 Image Added | Menu Liste des dossiers - Il est possible de visualiser la liste de tous les dossiers qui satisfont les filtres
- La consultation d’un dossier ouvre le détail d’un dossier
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 Image Added | Menu Détail d'un dossier - Visualisation par défaut du dernier dossier du même opérateur, pour le point de vente du contexte.
- Possibilité de naviguer sur tous les dossiers de l’opérateur, effectués sur le point de vente du contexte.
- Possibilité de saisir un numéro de dossier pour la visualiser.
- Possibilité d’effectuer des actions sur le dossier (barre de menu)
Editer : impression des billets et des documents associés au dossier, ou impression de nouveaux documents Reprendre : reprise de places ou d’articles pour les échanger ou les rembourser Détails : liste des règlements, des contacts, des bénéficiaires des billets, des envois |
Fermeture des caisses
Il est possible de fermer (fermer + clore opérateur) les caisses :
- Dans le contexte vente, dans le module Vente
- Dans le contexte organisme, dans le module Gestion Vente
La clôture comptable s’effectue dans le contexte organisme, dans le module Gestion Vente
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 Image Added | Lorsque la caisse est fermée, elle peut être ré-ouverte. Il faut ensuite la clôturer opérateur. - Sélectionner la caisse à clôturer opérateur. La caisse doit être dans l’état fermé, sinon, il n’est pas possible de la clôturer opérateur.
- Clôturer la caisse en cliquant sur l'icône Clôturer opérateur. Le pop-up Clôture opérateur apparaît
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 Image Added | Pour faire la clôture, l'opérateur doit passer sur chaque onglet pour saisir les règlements présents dans sa caisse. - Avec identification (Chèque, etc…)
- Sans identification (Paiement externe, etc…)
Numéraire (les valeurs numéraires, monnaie et billets) Les billets annulés Contrôler grâce à la synthèse
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 Image Added | Sélectionner le menu Validation Si la caisse est «En erreur », une cause d’erreur est nécessaire Préciser que la saisie et la clôture sont validées Clôturer la caisse La caisse est clôturée opérateur |
 Image Added | Lorsque la caisse est fermée puis clôturée opérateur, elle peut être vérifiée et modifiée (clôture comptable). La clôture comptable s’effectue dans le contexte organisme, dans le module Gestion Vente 1.Sélectionner la caisse à clôturer comptable
La caisse doit être dans l’état fermé, sinon, il n’est pas possible de la clôturer comptable. 2.Clôturer la caisse en cliquant sur l'icône Clôturer comptable 3.Le pop-up Clôture comptable apparaît. Les écrans sont les mêmes que lors de la clôture opérateur. |
 Image Added | Pour ventiler un mode règlement, il faut retourner dans le Contexte Vente pour rechercher le règlement que l’on souhaite modifier. |
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