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Zur Einrichtung der Dokumente, siehe 5.2. - Dokumente & E-Mails einrichten
Allgemein
- Grundsätzlich sind in SecuTix Dokumente sowohl E-Mail als auch PDF Anhänge.
- Ist in den Begleitdokumenten kein abweichendes Verhalten definiert, so greift der Systemstandard (z.B. verschicken der Auftragsbestätigung)
- Für Onlinekanäle gilt: In den Begleitdokumenten ersetzen Sie den Standard. Das bedeutet, dass Sie auch immer die zugehörige E-Mail mit einrichten müssen.
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Mit dieser Einstellung befindet sich das Dokument mit den Tickets in einer Sendung. Der Massendruck druckt die vollständige Sendung aus inkl. Dokument.
Auswirkungen
Haben Sie für einen Verkaufskanal vom Typ Schalter - also ihr Backoffice, bzw. Ihre Kasse Begleitdokumente definiert, so sind diese vorab eingestellt im nächsten Verkaufsvorgang:
In diesem Beispiel wird bei einem Abschluss des Vorgangs als Reservierung das Dokument "Zusammenfassung Auftrag" per E-Mail an den Kontakt geschickt.
