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Die erstelle Zahlungsdatei hat das Format ISO:20022 / pain.001.001.03 (.XLM Format)

Was wird benötigt

1. Eine korrekte "Absendernummer" / "Gläubigeridentifikationsnummer SEPA" (Nummer 30) in Organisation → Administrative Nummern
2. Eine "BIC Nummer" (Nummer 26) in Organisation → Administrative Nummern
3. Ein Dokument der Klasse "Zusammenfassung Banküberweisung Guthaben" (andernfalls wird im Ticketshopeine Fehlermeldung angezeigt, das Guthaben aber trotzdem Zur Auszahlung vorbereitet)

Ablauf

Backoffice

Nutzen Sie die Zahlart Banküberweisung, um das Geld per SEPA Überweisung zurück zu überweisen. 

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Bitte beachten Sie, dass das Fälligkeitsdatum standardmäßig auf +30 Tage eingestellt ist. Bitte überschreiben Sie das Datum bei Bedarf.

Online

Der Kunde kann online, sofern Sie diese Funktion erlauben, die Auszahlung seines Guthabens verlangen. Dafür wird die Zahlart "Banküberweisung" im Ticketshop benötigt. 

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Dabei gibt der Kunde seine Bankdaten selbstständig ein.

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Um die Funktion zu erlauben, setzen Sie pro Verkaufskanal diese Checkbox

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Erstellen der SEPA Datei

Um die .xml Datei zu erzeugen, welches Sie bitte in den Verkaufskontext (orange). Dort in den Abschnitt "weitere mehr Verkaufsfunktionen" in das Menü Bankdatei erstellen

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