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Es de indudable utilidad mantener una base de contactos limpia y, desafortunadamente, la aparición de duplicados en su base es a menudo inevitable. Por ello, SecuTiix 360º cuenta con un batch que permite que el sistema identifique los duplicados potenciales y sólo tendrá que consultar esta lista de duplicados potenciales para fusionarlos y mantener así una base de datos

SecuTix 360° a donc mis au point un batch qui permet au système d'identifier des doublons potentiels. Il ne vous reste plus ensuite qu'à consulter cette liste de doublons potentiels pour les fusionner et garder ainsi une base de contacts propre. 

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idónea.

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1. En el contexto Organismo, en el módulo de «Herramientas» compruebe el menú de programación que el batch de detección de duplicados está correctamente planeado. 
   
   
   

   Info

   Si vous ne trouvez pas de programmation concernant la détection de doublons, c'est que vous n'utilisiez pas jusqu'à présent le batch de détection de doublons. Il vous faut alors activer ce programme batch pour la première fois: dans l'écran "Liste de batchs" du module "Outils", ajoutez simplement un nouveau batch de type "Batch de détection des doublons". Une fois le batch enregistré, vous trouverez une programmation pour la détection de doublons, que vous pourrez planifier à votre convenance. En général, ce batch ne devrait pas être programmé plus d'une fois toutes les 24h.

    Lorsque le batch tournera, un algorithme passera les contacts de la base en revue afin d'identifier les contacts qui pourraient potentiellement être des doublons. Ces contacts identifiés comme doublons potentiels sont ensuite identifiés en orange dans l'écran de recherche des contacts.
   

   Info
   title Eléments pris en compte par le batch pour l'identification des doublons
   Contacts avec adresse postale Sont considérés comme doublons les contacts dont les éléments suivants sont identiques : Le rôle du contact L'évaluation SOUNDEX (fonction de phonétisation Oracle) des noms et prénoms du contact individuel Les 35 premiers caractères de rue (numéro de rue + type de rue + nom de la rue) normalisée Le code postal en majuscules Le pays Le nom de la structure dans le cas où le contact est associé à une structure. (Cet élément est facultatif pour la définition de l'identifiant pour le dédoublonnage.)   Contacts sans adresse postale mais avec adresse email Sont considérés comme doublons les contacts dont les éléments suivants sont identiques : Le rôle du contact L'évaluation SOUNDEX (fonction de phonétisation Oracle) des noms et prénoms du contact individuel L'adresse email principale (champ email 1) Le nom de la structure dans le cas où une structure est associée au contact. (Cet élément est facultatif pour la définition de l'identifiant pour le dédoublonnage.)

2. Vous pouvez alors aller dans le module Contacts et cliquer sur le menu "Contrôle des doublons" afin retrouver les doublons potentiels identifiés par le système. 
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En cliquant sur une ligne, vous pourrez choisir quelles informations reprendre de quels contacts après la fusion et décider de fusionner ces deux contacts ou au contraire, d'indiquer au système qu'il s'agit d'un faux positif ( = faux doublon). 
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3. Après la fusion, le contact sélectionné comme "tête de doublon" reste actif et toutes les entités liées au contact doublon (y compris ses historiques) seront rattachées à la tête de doublon. 

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Il arrive que le batch ne détecte pas certains doublons car les critères de détection ne sont pas remplis. Ceci dit, en votre qualité d'humain, vous détectez qu'il s'agit bien d'une paire de doublons. Que faire?

1. En caso de que no existiese una programación para la detección de duplicados, significa que usted no ha utilizado aún el batch de detección de duplicados. Necesitará entonces activar este batch en la pantalla de «lista de batchs» del módulo de «herramientas», en el que tendrá que añadir simplemente un nuevo batch de tipo «Batch de detección de duplicados». Una vez que haya guardado el batch, verá que hay una programación para la detección de duplicados que podrá planear según le convenga. Por lo general, este batch no debería programarse más de una vez cada 24 horas.

2.  Cuando se ejecute el batch, un algoritmo revisará los contactos de la base con el objetivo de identificar los contactos que puedan estar potencialmente duplicados. Estos contactos que se identifican como duplicados potenciales cambiarán a color naranja en la pantalla de búsqueda de contactos.

   Info
   title Indicadores que considera el batch para la identificación de los duplicados
   Contactos con dirección postal Se consideran duplicados aquellos contactos que contengan idénticos los siguientes elementos: La función del contacto. La evaluación SOUNDEX (función de fonetización Oracle) de los nombres y apellidos del contacto individual. Los primeros 35 caracteres de la calle (número de la calle + tipo de vía + nombre de la calle) normalizada. El código postal en mayúsculas. El país. El nombre de la estructura en caso de que el contacto esté asociado a una estructura. (Este elemento es opcional para la definición del identificador para el duplicado).   Contactos sin dirección postal pero con dirección de correo electrónico Se consideran duplicados aquellos contactos que contengan idénticos los siguientes elementos: La función del contacto. La evaluación SOUNDEX (función de fonetización Oracle) de los nombres y los apellidos del contacto individual. La dirección principal de correo electrónico (campo e-mail 1). El nombre de la estructura en caso de que el contacto esté asociado a una estructura. (Este elemento es opcional para la definición del identificador para el duplicado).

3. En el módulo de contactos haga click en el menú de «Control de duplicados» para encontrar los duplicados potenciales que ha identificado el sistema.
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4. Si hace clic en una línea, podrá elegir la información que desee recuperar de los contactos tras la fusión y podrá fusionar esos dos contactos o, por el contrario, indicarle al sistema que se trata de un falso positivo (=falso positivo).
   
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5. Tras la fusión, el contacto seleccionado como «cabeza de duplicado» es el que permanecerá activo y todas las entidades asociadas al contacto duplicado (incluyendo sus historiales) serán atribuidos a la cabeza de duplicado. 

 Selon ce même principe, vous pouvez dédoublonner des contacts de type structure. Rendez-vous sur cette page pour en savoir plus!

De la misma manera, podrá detectar los duplicados de tipo estructura. Consulte esta página para más información.