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En la parte de la pantalla de selección de productos Pases visitas muestra se muestra el conjunto de horarios disponibles en un calendario en pantalla completa; esta nueva pantalla permite
présente l'ensemble des créneaux disponibles dans un calendrier en plein écran, ce nouvel écran vous permet de visualiser en un coup d'oeil l'ensemble de vos visites planifiées (visites réservées, vendues ou annulées). Vous pouvez également voir immédiatement si la planification des guides est finalisée ou non.
Cet écran est un outil très pratique pour la planification et la gestion de vos groupes. Vous pouvez modifier l'horaire ou l'espace attribué à un groupe. Vous pouvez glisser-déposer un guide pour l'associer à un groupe en fonction de ses compétences et de ses disponibilités. Lors de l'accueil de vos groupes, vous pouvez faire une modification de dernière minute pour tenir compte du nombre effectif de participants.
Barre de titre
La barre de titre informe de la plage de dates affichée et permet la navigation vers d'autres dates, y compris la recherche de dates avancées. On y retrouve également le bouton "nouveau" permettant de créer un créneau à la volée, ainsi que les boutons déterminant l'affichage en vue "jour" ou "semaine", et l'affichage de la colonne "guides".
Filtres
Le panneau des filtres permet d'afficher un sous-ensemble de groupes sur de nombreux critères. Lors de la planification des guides, vous pouvez par exemple filtrer sur un guide en particulier afin de voir l'ensemble des groupes qui lui sont assignés.
Calendrier
L'état d'un groupe est représenté graphiquement afin de faciliter leur identification. Les états "réservé", "vendu" et "annulé" sont respectivement affichés avec un fond hachuré, plein et transparent.
Un groupe "guidé" est marqué par le symbole . La couleur (rouge, orange, vert) indique l'état d'assignation des guides (non-réalisée, partielle et complète). L'assignation partielle concerne uniquement les groupes nécessitant plus d'un guide.
Il est possible modifier l'horaire d'un groupe sans pour autant changer celui du créneau en question. Par exemple dans le cas d'un retard, l'horaire peut être avancé ou reculé. Le délai apparaîtra à coté du symbole .
Détails d'un groupe
Vous pouvez modifier les groupes en double-cliquant sur le groupe en question. L'onglet "détails" présente les informations saisies lors de la vente ou de la réservation. L'onglet "planning" permet de modifier les informations liées à la planification, par exemple les guides, l'horaire et l'espace effectif pour ce groupe.
Guides
La colonne "guides" vous sert à planifier rapidement vos guides sur l'ensemble de la semaine. Il suffit de glisser-déposer (drag-&-drop) un guide sur un groupe pour assigner un guide. Lorsqu'un groupe est sélectionné dans le calendrier, la liste des guides est "décorée" afin de vous permettre d'identifier les guides qualifiés (en gras sur fond bleu), et de voir s'ils sont indisponibles (barrépresenta a golpe de de vista todas las visitas planificadas (visitas reservadas, vendidas o anuladas). También podrá ver de inmediato si la planificación de los guías ha terminado o no.
Se trata de una herramienta muy útil para la planificación y las gestión de sus grupos: puede modificar el horario o el espacio atribuido a un grupo. Es posible arrastrar y soltar un guía para asociarlo a un grupo en función de sus competencias y disponibilidades. Durante la recepción de sus grupos puede hacer modificaciones de último minuto para marcar el número real de visitantes.
Barra del título
La barra del título informa sobre las la franja de fecha que se muestra y permite navegar hacia otras fechas, incluso la búsqueda de fechas posteriores. De igual forma, encontramos el botón «nuevo» que permite la creación de un horario sobre la marcha y los botones que determinan si se muestra la vista por «día» o «semana», así como la visualización de la columna «guías».
Filtros
El panel de filtros le permite mostrar un subconjunto de grupos en función de múltiples criterios. Durante la planificación de los guías se puede filtrar, por ejemplo, por un guía en particular para visualizar el conjunto de los grupos que se le han asignado.
Calendario
El estado de un grupo se muestra gráficamente para diferenciarlo. Los estados «reservado», «vendido» y «anulado» aparecen con un fondo rallado, relleno y transparente respectivamente.
Un grupo «guiado» aparece con el símbolo . El color (rojo, naranja y verde) indica el estado de la asignación de los guías (no realizada, parcial y finalizada). La asignación parcial sólo afecta a los grupos que requieran más de un guía.
Es posible modificar el horario de entrada de un grupo sin necesidad de cambiar el horario general de la visita en cuestión. Es decir, en caso de retraso por ejemplo, el horario podría posponerse o reajustarse. El plazo aparecerá al lado del símbolo .
Detalles de un grupo
Haciendo doble clic sobre un grupo en concreto puede modificarlo. La pestaña «detalles» presenta la información seleccionada durante la venta o la reserva. La pestaña «planning» permite la modificación de la información asociada a la planificación como por ejemplo los guías, el horario y el espacio real para este grupo.
Guías
La columna «guías» le sirve para planificar de forma rápida todos sus guías de la semana. Basta con arrastrar y soltar (drag&drop) un guía sobre un grupo para asignárselo. Mientras que un grupo esté seleccionado en el calendario, la lista de los guías aparece «decorada» para que pueda diferenciar los guías cualificados (en negrita sobre fondo azul), y si están disponibles o no (rayado).
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Barre d'action
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Barra de acción
En la parte izquierda de la barra de acción, con el botón de exportación podrá generar diferentes informes asociados a los pases visita a los guías y a su planificación.
A la droite derecha de la barre d'action, on trouve le panier temporaire et les boutons de reprise et d'annulation. Dans le cas où la modification d'un groupe entraîne un paiement ou un remboursement, les boutons de paiement s'affichent afin de faciliter la régularisation du dossier, par exemple suite à une modification de dernière minute à l'accueil d'un groupeesta barra, se encuentra la cesta temporal y los botones de recuperación y anulación. En caso de que la modificación de un grupo suponga un pago o una devolución, los botones de pago aparecen para facilitar el ajuste del expediente tras una modificación de último minuto cuando se recibe al grupo, por ejemplo.
