Les situations suivantes sont fréquentes ?fréquemment observées:
- Un abonné souhaite avoir obtenir une meilleure place pour un match important.
- Vous offrez des services d'upgrade à vos abonnés du tarif enfant vers le tarif plein lorsque c'est finalement à une un adulte qui se présente le jour du match.
Il devient désormais très simple d'effectuer ce type d'opération au guichet après l'activation de la fonction d'upgrade.
Upgrade d'une place dans une catégorie
supérieursupérieure
1/ Sélectionner Sélectionnez le billet d'abonnement que vous souhaitez "upgrader" (par exemple, depuis l'écran liste des billets) puis accéder le accédez au panier d'échange/annulation.
2/ Cliquer Cliquez sur "Upgrade et le système calcul ". Le système calcule immédiatement la différence de prix à payer en comparaison du par rapport au même billet à tarif plein.
3/ Cliquer Cliquez sur l'icône plan de salle afin de sélectionner une nouvelle place.
4/ Le système met à jour la différence de prix qui doit être réglé réglée par le contact et . Puis vous pouvez procéder au paiement et terminer la vente.
5/ Le billet initial est annulé et le nouveau billet est imprimé.
Upgrade d'une place au tarif plein
1/ Sélectionner Sélectionnez le billet d'abonnement que vous souhaitez "upgrader" (par exemple, depuis l'écran liste des billets) puis accéder le accédez au panier d'échange/annulation.
2/ Cliquer Cliquez sur "Upgrade et le système calcul ". Le système calcule immédiatement la différence de prix à payer en comparaison du par rapport au même billet à tarif plein.
3/ Procéder Procédez au paiement et terminer terminez la vente.
4/ Le billet initial est annulé et le nouveau billet est imprimé.
Upgrade d'une place à un autre tarif
1/ Sélectionner Sélectionnez le billet d'abonnement que vous souhaitez "upgrader" (par exemple, depuis l'écran liste des billets) puis accéder le accédez au panier d'échange/annulation.
2/ Cliquer Cliquez sur "Upgrade et le système calcul ". Le système calcule immédiatement la différence de prix à payer en comparaison du par rapport au même billet à tarif plein.
3/ Accèder Accédez au menu "action" puis cliquer sur "changer le tarifstarif" pour sélectionner le tarif souhaité et procéder . Procédez au paiement et terminer puis terminez la vente.
4/ Le billet initial est annulé et le nouveau billet est imprimé.
Activation de la fonction d'upgrade
La fonction d'upgrade s'active au niveau des droits opérateurs
