Marketing

 Audit de vos campagnes d’emailing 

 Génération d’une cible sur mesure 

Confiez l’analyse des performances de vos campagnes emailing à nos experts et bénéficiez de leurs conseils pour optimiser les résultats de vos campagnes.

Visez en plein dans le mille avec une cible sur mesure réalisée par nos soins ! La segmentation des publics est un enjeu clé de votre stratégie marketing. C’est pourquoi nos experts mettent leur savoir-faire à votre service afin de réaliser des cibles contacts sur mesure. Vous nous décrivez le segment de contacts que vous souhaitez cibler et SecuTix s’occupe de créer la cible pour vous. Si l’outil de requêtage ne permet de réaliser la cible, SecuTix vous construit une requête SQL personnalisée.

Livrable :

• Un rapport d’analyse de vos principales campagnes emailing comprenant des recommandations d’amélioration en termes de ciblage, stratégie de communication et design des modèles d’emails.

Livrable :

• Une cible de contacts dynamique disponible dans SAM.

 Bilan marketing 

Check-up base de contacts 

Confiez à aux experts SecuTix le soin d’analyser vos données contacts & ventes ainsi que l’écosystème dans lequel s’intègre votre billetterie et apprenez-en plus sur vos publics. L’objectif principal d’une telle analyse est d’identifier des axes d’optimisation de votre stratégie commerciale et marketing tout en s’assurant que tout le potentiel de SecuTix 360° est pleinement exploité.

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Pour une gestion percutante et efficace de la relation avec vos publics, il est vital d’avoir une base de contacts propre et bien qualifiée et d’en connaître la composition. Nous pouvons vous fournir une analyse détaillée de l’état de votre base de contacts : ratios clients/prospect, B2B/B2C, critérisation des contacts, etc.

Livrables :

• Un rapport complet comprenant : 
  • une analyse SWOT 
  • Définition de vos objectifs SMART
  • Identification de persona(s)
• Un plan d’action

Livrable :

• Une analyse de l’état de votre base de contacts avec recommandations d’améliorations. 

 Billetterie & écosystème 

 Social media login & share 

Votre vente en ligne de billets s’intègre dans tout un écosystème : réseaux sociaux, site institutionnel, application mobile… Assurez-vous que votre billetterie est facilement accessible et que le parcours client est sans couture quels soient les canaux utilisés.

SecuTix 360° offre la possibilité de paramétrer des applications permettant le login via Facebook, Twitter ou Google+, dans l’objectif de faciliter l’accès à la vente en ligne. Les utilisateurs peuvent se connecter et même créer un compte en un seul clic. Il leur suffit pour cela de choisir leur réseau social préféré. De même, une fois l’achat terminé, favorisez le partage sur Facebook grâce au Facebook Share intégré à SecuTix.

Livrables :

• Une analyse de l’intégration de votre billetterie en ligne dans votre écosystème
• Recommandations pour amélioration de la personnalisation de votre vente en ligne.

Livrables :

• Activation du login via Facebook, Twitter et Google + (si votre institution dispose déjà de pages sur ces plateformes)
• Activation du Facebook Share.

 Tracking e-commerce 

 Conseil en référencement (SEO) 

Vendre en ligne, c’est bien ; mais pouvoir analyser le comportement des internautes dans la billetterie c’est encore mieux ! Quel est le moment de la semaine où il y a le plus d’achat ? Quelle tranche d’âge a le plus tendance à acheter en ligne et pour quel panier moyen ? Autant de questions qui peuvent trouver réponse grâce à la pose de balises via Google Tag Manager.

Bénéficiez du tableau de bord E-commerce SecuTix

SecuTix vous met à disposition un tableau de bord dans votre compte Google Analytics qui regroupe sur une vue unique les activités de votre billetterie online. Découvrez qui achète quoi et comment en un coup d’œil!

Comprenez le parcours client

Suivez l’activité de vos acheteurs, et ce depuis leur premier clic sur votre site jusqu’à la finalisation d’un achat. Les outils d’analyse de tunnels d’achat de Google Analytics vous donnent les moyens de mieux comprendre l’activité de vos acheteurs, afin d’améliorer le parcours client.

Augmentez votre visibilité sur la toile ! Le référencement est aujourd’hui la condition incontournable pour une présence forte sur Internet. Nos experts en référencement vous aident à assurer à votre institution une visibilité optimale dans les moteurs de recherches.

Livrables :

• Activation du tag e-commerce la filière sur votre filière de vente Grand Public
• Mise à disposition dans votre espace Google Analytics du Dashboard e-commerce SecuTix
• Set-up de deux objectifs: ajout au panier et acte d’achat.

Livrable :

• Rapport comprenant une analyse de la situation actuelle et nos recommandations en matière de référencement.