Les situations suivantes sont fréquentes chez vous :
- Ils arrivent que vos abonnés pour toutes la saison souhaitent avoir une meilleure place pour un match important ?
- Vous offrez des services d'upgrade de prix pour les abonnements à tarifs enfant lorsque c'est finalement à une adulte qui se présente le jour du match ?
Il devient désormais très simple d'effectuer ce type d'opération au guichet après l'activation de la fonction d'upgrade.
Upgrade d'une place dans une catégorie supérieur
1/ Sélectionner le billet d'abonnement que vous souhaitez "upgrader" (par exemple, depuis l'écran liste des billets) puis accéder le panier d'échange/annulation.
2/ Cliquer sur Upgrade et le système calcul immédiatement la différence de prix à payer en comparaison du même billet à tarif plein.
3/ Cliquer sur l'icône plan de salle afin de sélectionner une nouvelle place.
4/ Le système met à jour la différence de prix qui doit être réglé par le contact et vous pouvez procéder au paiement et terminer la vente.
5/ Le billet initial est annulé et le nouveau billet est imprimé.
Upgrade d'une place au tarif plein
1/ Sélectionner le billet d'abonnement que vous souhaitez "upgrader" (par exemple, depuis l'écran liste des billets) puis accéder le panier d'échange/annulation.
2/ Cliquer sur Upgrade et le système calcul immédiatement la différence de prix à payer en comparaison du même billet à tarif plein.
3/ Procéder au paiement et terminer la vente.
4/ Le billet initial est annulé et le nouveau billet est imprimé.
Upgrade d'une place à un autre tarif
1/ Sélectionner le billet d'abonnement que vous souhaitez "upgrader" (par exemple, depuis l'écran liste des billets) puis accéder le panier d'échange/annulation.
2/ Cliquer sur Upgrade et le système calcul immédiatement la différence de prix à payer en comparaison du même billet à tarif plein.
3/ Accèder au menu "action" puis cliquer sur "changer le tarifs" pour sélectionner le tarif souhaité et procéder au paiement et terminer la vente.
4/ Le billet initial est annulé et le nouveau billet est imprimé.
Activation de la fonction d'upgrade
La fonction d'upgrade s'active au niveau des droits opérateurs