Paiement par prélèvements bancaires via Slimpay

Les différentes formes de prélèvement bancaire

SecuTix proposait déjà le paiement par prélèvement bancaire selon la norme SEPA compatible avec quelques banques françaises.

Pour rappel, ce mode de paiement avait les caractéristiques suivantes:

• Chaque échéance est associée à un ensemble de billets.
• La date de l'échéance doit être antérieure à la date des séances correspondantes. Par exemple, les billets pour la représentation du 15 juillet doivent être payés au moyen d'une échéance située avant le 15 juillet.
• Un billet peut être imprimé uniquement après son paiement (un paramètre permettant de lever cette condition est disponible depuis peu).
• Les montants des différentes échéances ne sont pas forcément égaux car ils dépendent du prix des billets

Grâce au prestataire de paiement Slimpay, SecuTix propose désormais un nouveau mode de règlement par prélèvement bancaire compatible avec

• Les normes SEPA, pour les paiements en Euro, compatibles avec toutes les banques supportant SEPA

et

• Les normes Bacs, pour les paiements en Livres Sterling.

Ce nouveau mode de paiement, appelé "paiement par échéances et débit direct" ou "paiement sur compte d'attente et débit direct" (pour le distinguer du mode de paiement déjà existant), possède les caractéristiques suivantes :

• Il est basé sur le paiement sur un compte d'attente avec échéance et hérite donc de toutes les fonctionnalités de ce mode de paiement, par exemple le choix du montant et de la date des échéances, les écrans de suivi des échéances etc.
• Les échéances ne sont pas directement liées à des billets. Elles peuvent donc avoir le même montant et les billets peuvent être imprimés avant le paiement des échéances.
• Il sera bientôt possible d'utiliser le paiement par prélèvement (inclus l'enregistrement) sur les filières internet/mobile, en plus du traditionnel guichet/vente à distance. (cf plus bas).

Utilisation au guichet ou en vente à distance

Le processus est très simple:

• Le client remplit un formulaire avec son nom/prénom, n°IBAN, code BIC (etc.) et le signe
• Ce formulaire reçoit un numéro unique, appelé Référence Unique de Mandat - RUM. (Notre recommandation: n°contact_date)
• Vous archivez ce document en lieu sûr.
• L'opérateur au guichet choisit de payer la commande par échéance et débit direct, renseigne ce RUM, puis choisit le nombre de mensualités.

Ensuite, les échéances de paiement sont envoyées à Slimpay qui effectue le transfert de fonds. Le résultat du prélèvement est automatiquement importé dans SecuTix, avec des alarmes en cas de défaut de paiement. Le client visualise l'échéancier sur son compte en ligne ainsi que le statut de chaque paiement. Il peut même payer des échéances en avance par carte de crédit.

Lors de la saison suivante, si le client achète de nouveau un abonnement, il pourra payer avec le même mandat de façon totalement transparente. Vous pourrez également prélever automatiquement un client lors de l'ajout automatique de places à son abonnement.

Sur Internet

Matterhorn V3 a apporté la possibilité d'activer le prélèvement bancaire comme mode de règlement sur le ticketshop, avec les fonctionnalités suivantes:

• Création automatique du mandat,
• Signature électronique du mandat par le client directement en ligne
• Création du plan de paiement correspondant

Tout ceci sans aucune intervention d'un opérateur. Le suivi des échéances sera exactement le même que celui utilisé pour les plans de prélèvements créés au guichet.

Si cette fonctionnalité vous intéresse et que souhaitez être prévenu dès sa mise à disposition, contactez-nous!

Suivi en back-office

Voici le suivi du paiement des échéances en images:

• Le RUM est stocké et envoyé lors de chaque règlement d'échéance:
• Paiement demandé et en cours:
• Paiement accepté :

Il est nécessaire de passer par une phase initiale de contractualisation avec Slimpay qui doit valider votre gestion et l'archivage des mandats papiers et la phase de création d'une interface externe SecuTix-Slimpay.