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4.1.2. - Klassifizierung von Kontakten
SecuTix ermöglicht die Verwaltung verschiedener Kontaktarten. Jeder Kontakt kann eine jeweils unterschiedliche Rolle einnehmen. Auf dieser Seite werden die verschiedenen Kontakttypen und -rollen erläutert, die SecuTix verwendet.
Kontakttypen:
Wichtigste Zuordnungskriterien für Kontakte:
- Einzelperson / Publikum: natürliche Person
- Kontaktperson: natürliche Person, die als Mitarbeiter mit einer Firma verknüpft ist
- Firma: juristische Person
Für spezifische Betriebsanforderungen gibt es weitere Kontakttypen:
- Guide: Kontakt, der auf den Anzeigen zur Zuweisung von Museumsführern im Modul Ressource zur Verfügung steht.
- Lieferant: Kontakt, der auf den Anzeigen zur Lieferantenauswahl des Moduls Merchandising-Shop zur Verfügung steht.
- Partner: Kontakt, der mit der Organisation eine Vereinbarung über eine Vertriebspartnerschaft abgeschlossen hat.
- Produzent: Kontakt, der als Produzent einer Veranstaltung Zugang zu den entsprechenden Vertriebsdaten hat.
- Support: Kontakt, der auf die Internetkonten der Kunden zugreifen kann und ihnen Supportdienstleistungen für ihren persönlichen Bereich bietet.
Rollen der Kontakte:
Es können verschiedene Verbindungen zwischen den Kontaktdateien, je nach Rolle des Kontakts in der Organisation, hergestellt werden.
- Einzelperson aus dem Publikum: natürliche Person, die keine Verbindung zu anderen Kontakten hat. Diese haben im Standard die Rolle "Publikum"
- Einzelnes Kind eines einzelnen Elternteils: Verwandtschaft zwischen zwei Einzelpersonen.
- Einzelne Kontaktperson einer Gesellschaft: natürliche Person, die als Kontaktperson für eine juristische Gesellschaft fungiert.
- Einzelperson als Mitglied einer Gesellschaft: natürliche Person, die als Mitglied einer juristischen Gesellschaft fungiert.
- Öffentliche Gesellschaft / Gemeinschaft: Datei der juristischen Person mit den Historien der mit ihr verbundenen Einzelpersonen.
- Tochtergesellschaft einer Muttergesellschaft: Beziehung zwischen zwei Gesellschaften.