Fidélisez en ligne
Maximisez l’engagement de votre public en les fidélisant. Que ce soit au travers d’abonnements, de packages ou de tarifs exclusifs, séduisez vos clients en ligne.
Plus qu’une simple billetterie, SecuTix est une plateforme dédiée à la création de relations avec vos clients. Le pack E-Loyalty est conçu sur ce principe : fournir un ensemble de possibilités pour offrir d’avantage à vos clients, afin de les satisfaire et les fidéliser. Trois grands axes centrés autour de la vente en ligne sont disponibles :
Packages
Le package permet de regrouper des produits de différente nature, par exemple « visite + audioguide » au sein d’une formule à prix préférentiel. Dotés d’une grande flexibilité de paramétrage, les packages permettent aux produits d’être imposés ou optionnels, payants ou gratuits, liés entre eux avec des quantités prédéfinies et d’avoir des taux de TVA différents.
Adhésions
Une adhésion donne droit à un tarif préférentiel ou des frais gratuits pendant la saison en cours, ou pour une année à compter de l’achat. Ces tarifs privilégiés peuvent être cachés ou rendus publics sur la vente en ligne, qui permet simultanément d’acheter et de bénéficier de l’adhésion. Les numéros d’adhérents de toute la famille peuvent être utilisés.
Abonnements : un monde sans limites
SecuTix 360° offre trois types de formules d’abonnements. Chacune permet une grande souplesse dans le paramétrage afin de couvrir vos besoins.
Abonnement « à la carte »
Laissez vos clients composer leur formule « à la carte » parmi un ensemble de spectacles imposés ou au choix. Encadrez-les en définissant des thématiques avec des minimums et maximums, et permettez d’acheter des places supplémentaires au tarif normal.
Abonnement « série / championnat »
Vous proposez un ensemble déterminé d’événements ou matchs. Pour un championnat, vos clients n’ont plus qu’à choisir une catégorie de places. Pour une série d’événement, ils peuvent également choisir la séance souhaitée.
Abonnement « multi-entrées »
Donnez droit à un nombre prédéfini de billets d’entrée sur un ensemble de spectacles. Lors de l’achat et durant toute la saison, vos clients utilisent leur abonnement en éditant directement sur internet les billets pour les spectacles souhaités.
A l’achat d’une des formules d’abonnement, vos client sont automatiquement identifiés et peuvent, selon votre politique tarifaire, accéder à des prix préférentiels pour les autres événements de la saison.