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2.11.2. - Freunde & Familie (Friends & Family)
1. Tickets im Namen von Community-Mitgliedern kaufen
Wie funktioniert "Käufe für meine Freunde & Familie":
Im Ticketshop kann eine Gruppe von Personen definiert werden, in deren Namen man Tickets online kaufen kann. Diese "Freunde & Familie" können dann im Ticketshop als Ticketinhaber den einzelnen Personen zugewiesen werden - und sind somit personalisiert.
Es gibt 2 Bereiche in denen es möglich ist "Freunde & Familie" der eigenen Community zu erfassen.
Im Backoffice: Kontakte → Beziehungen
Im Ticketshop muss die Funktion erst aktiviert werden: Verkaufskanal --> Verkaufsstelle
Sobald die Funktion wie oben aktiviert ist und der Accountinhaber zur Seite "Zusammenfassung" wechselt, kann er sein gesamten "F&F" in der Liste sehen.
Jetzt können die Ticket ganz einfach dem jeweiligen Kontakt zugewiesen werden.
Wenn Sie die Bestellung abgeschlossen haben, wird das Ticket in der "Liste der Tickets" Ihres "F&F-Kontakts" angezeigt.
HINWEIS:
Wenn der Käufer eine Promotion kaufen möchte, die nur für bestimmte Kontakte gültig ist (z. B. Indikator oder Kontakte), wird eine Meldung angezeigt: "Bitte beachten Sie, dass einige Ihrer Freunde und Familienmitglieder möglicherweise keinen Anspruch auf Sonderpreise haben"
Diese Kontakte sind nicht Bestandteil der Promotion, und werden in der Übersicht ausgegraut