Las promociones - Configuración

En la gestión de su estrategia de venta concede ventajas en algunos productos para cierto tipo de público y en determinadas condiciones.

SecuTix 360° permite poner en marcha diferentes tipos de ventajas en función de la estrategia que usted desee seguir.

Una promoción está asociada a uno o varios productos que ya están configurados y ofrece precios ventajosos en determinadas condiciones que usted define. Una promoción se fija para una temporada determinada y se asocia uno, varios o todos los canales de venta internos, pudiendo delimitar una fecha y hora de inicio y de fin de validez.

Lo que diferencia las promociones en SecuTix 360° el el tipo de objetivo al que van dirigidas:

Gran público

Una promoción gran público es aquella de la que todo el mundo se puede beneficiar, ya sean contactos suyos o no. Por ejemplo: desea bajar el precio de uno de sus servicios como una camiseta con el logo de su festival de la edición de 2013 y venderla por 15€ en lugar de 25€. Cualquiera puede aprovecharse de esta oferta.

Contactos

Una promoción de tipo contactos es nominativa y se distribuye a una lista de contactos objetivo a través de una campaña de marketing. Por ello, no existirá código alguno, sino que el sistema identificará a la persona cuando acceda en línea a su cuenta o a través de la taquilla para poder beneficiarse.Un ejemplo de este caso sería si confeccionase una campaña automática en SAM que incluya a las personas que cumplan años hoy: envíe su felicitación por correo electrónico a la vez que le regala un descuento del 5% para las entradas del próximo espectáculo. Cuando se identifiquen en su cuenta, podrán beneficiarse de esa rebaja.

Indicador

Con este tipo de promoción podrá escoger a sus beneficiarios en función del nivel de uno de sus indicadores. Por ejemplo: ofrezca una localidad por 30€ en lugar de 45€ para todos los contactos que tengan marcado su indicador «Asiduidad» con el nivel «regular». De esta forma se le ofrecerá automáticamente la tarifa preferente de 30€ cuanto un contacto, en función de la cantidad de compras que haya hecho, su nivel de indicador «Asiduidad» pase a ser «regular».

Socio

Una promoción de socio es en realidad un código que usted configura y distribuye en su entorno. Toda aquella persona que conozca el código podrá introducirlo en el sistema y beneficiarse de la promoción. Por ejemplo: si hace una publicación publicitaria en un periódico local con un código del tipo «NAVIDAD2016», todo aquel que utilice el código podrá beneficiarse de un descuento.

Códigos de uso único

Consiste en generar en masa un cierto número de códigos de tipo "XB56TR754". Estos códigos, una vez distribuidos, dan derecho a una promoción. Cada código sólo podrá utilizarse una sola vez. Podrá por ejemplo utilizar estos códigos para ponerlos en folletos que vaya a repartir.

Configuración

• Desde el Catálogo se puede crear una nueva promoción.
• Esta promoción puede aplicase a cualquier familia de productos.
  
• Fije la información general de la promoción:
  
  • elección del tipo de objetivo.
  • especificación de la cuota.
  • criterio de validez.
    
    

• Elija los productos y las subcategorías de público involucradas en la promoción.
• Señalar los precios para cada producto en cuestión.

• Atribuya los canales de venta a través de los que la promoción pueda canjearse.
• Valide la promoción y póngala en funcionamiento.

Los códigos de uso único

La configuración de estos códigos de uso único se lleva a cabo desde el «Catálogo» en el contexto de Organismo de SecuTix y se distribuyen desde el «Complemento de venta» en el contexto de Venta. La idea general es que en un primer momento configure una promoción con sus diversas propiedades y cuota (por ejemplo: 350 códigos) y que desde el módulo de «Complemento de venta» pueda distribuirlos. En cambio, si lo desea podrá repartirlos usted directamente o para contacto B2B. Por ejemplo: enviarle 100 códigos de uso único a su colaborador B2B "Oficina de Turismo" para que, a su vez, los puedan repartir más allá.

1ª PARTE - Configuración de la promoción:

Atención: este tipo de promoción requiere particularmente que se cree un tipo de documento (contexto «institución» - Tipo de documento «Lista de códigos dentro del e-mail»). 

2ª PARTE - Distribución de los códigos

Desde el contexto de Venta podrá distribuir una parte de sus códigos a través de la pantalla de «Generación y distribución de los códigos» al contacto retransmisión que desee quien recibirá un correo electrónico con una lista de códigos. De esta forma, podrá enviar los códigos usted mismo o bien enviárselos a un colaborador B2B para que este los reparta.

Por último, una vez que los códigos hayan sido distribuidos, podrá hacer un seguimiento del uso a través del Dashboard que está en el mismo menú.

Entrega

Tras atribuirlos a uno o varios canales de venta y y ponerlos en funcionamiento, vea a continuación las especificidades de visualización de los diferentes tipos de promoción:

• La promoción Gran Público estará disponible de manera inmediata para todo aquel que haga un pedido en SecuTix.

• La promoción Indicador estará disponible para todos aquellos contactos que tengan el nivel de indicador fijado en la promoción. los contactos que alcancen este nivel de indicador tras la puesta en funcionamiento, también se beneficiarán. 

• La promoción Socio estará disponible para todo aquel que conozca el código definido en el nivel de la promoción.

• La promoción Contacto estará disponible para todos los contactos que se incluyan en el objetivo de la campaña a la que esté asociada la promoción. Será accesible desde que la campaña se haya activado a través del módulo de SAM. 

• La promoción de Código de uso único estará disponible para todo aquel que haya recibido uno de los códigos de la lista que se envía por correo electrónico.