Les différentes formes de prélèvement bancaire
SecuTix propose déjà le paiement par prélèvement bancaire selon la norme SEPA. Ce mode de paiement possède les caractéristiques suivantes:
- A chaque échéance correspondent un ensemble de billets.
- La date de l'échéance doit être antérieure à la date des séances correspondantes. Par exemple, les billets pour la représentation du 15 juillet doivent être payés au moyen d'une échéance située avant le 15 juillet.
- Un billet peut uniquement être imprimé après son paiement (un paramètre permettant de lever cette condition est disponible depuis peu).
- Les montants des différentes échéances ne sont pas forcément égaux car ils dépendent du prix des billets
Grâce au prestataire de paiement Slimpay, SecuTix propose désormais un nouveau mode de règlement par prélèvement bancaire compatible avec les normes SEPA (pour les paiements en Euro) et Bacs (pour les paiements en livres Sterling).
Au guichet ou en Vente à Distance
Le processus est très simple:
- Le contact rempli un formulaire avec son nom/prénom, n°IBAN, code BIC (etc.) et le signe
- Ce formulaire recoit un numéro unique (appelé Référence Unique de Mandat - RUM), notre recommandation: n°contact_date
- Vous archivez ce document en lieu sûr.
- L'opérateur au guichet choisit de payer la commande par Prélèvement Bancaire, renseigne ce RUM, choisit le nombre de mensualités...
- fini
Ensuite, les échéances de payments sont envoyés a Slimpay qui effectue le transfer de fonds, le résultat du prélèvement automatiquement importé dans SecuTix (avec des alarmes en cas de défaut de paiement), le contact voit sur son compte en ligne l'échéancier et le status de chaque paiement (il peut même payer des échéances en avance par carte de crédit).
De plus, la saison suivante, si le client achète de nouveau un abonnement, il sera possible de payer avec le même mandat de facon totalement transparente ou alors il est possible de prélever automatiquement un client lors de l'ajout automatique de places a son abonnement.
Suivi du payment des échéances en image:
- le RUM est stoqué et envoyé lors de chaque règlement d'échéance:
- paiement demandé et en cours:
- paiement accepté :
Bien entendu, il y a une phase initiale de contractualisation avec Slimpay (qui doit valider votre gestion et archivage des Mandats papiers) et de création d'une interface externe SecuTix-Slimpay.
Sur internet
Il sera bientôt possible d'activer le prélèvement bancaire comme mode de règlement sur le ticketshop, avec création automatique du Mandat, signature électronique du Mandat par le contact directement en ligne et création du plan de paiement y relatif; tout ceci sans aucune intervention d'un opérateur. Le suivi des échéances etant exactement le même que pour les plans de prélèvements créés au guichet.
Vous êtes interressés par cette fonctionnalité et voulez être prévenus dès sa mise à disposition ? contactez-nous!