SecuTix Query Engine
SecuTix cuenta con un motor de creación de consultas llamado «SecuTix Query Engine».
A continuación, algunas explicaciones y ejemplos para que usted se convierta en un experto en la gestión de su base de datos y su segmentación.
A : el inicio de la consulta
La query engine le permite elaborar una consulta de forma tan natural como con la que construye una frase. El comienzo de su
frase es siempre el mismo: «Seleccionar los registros sobre los que se apliquen todas las consultas de a continuación».
Puede modificar la palabra all aquí (o toutes en francés) por :
- any (al menos una de las consultas descritas abajo)
- none (ninguna de las comsultas consultas descritas abajo)
- not all (no todas las consultas descritas abajo)
La modificación de este bloque le permitirá crear tanto consultas con el operador O como con los operadores «negativos».
B : la liste de las consultas
Aquí es donde podrá podrán definir los requisitos de su consulta. El elemento «Añadir nuevo parámetro» le permite añadir una condición en un clic.
C : añadir/manipular las condiciones de una consulta
Estos 4 botones le permitirán:
- + Añadir un nuevo parámetro/ sub-parámetro
- {+} Añadir una consulta vinculada
- O Desactivar una condición temporalmente
- x Eliminar una condición
D : Ejecutar una consulta y visualizar el volumen resultante
Con un simple clic sobre «buscar» podrá ver el volumen de contactos que se corresponden con las consultas predeterminados y visualizar una muestra de algunos contactos.
Las consultas más frecuentes
La «SecuTix Query Engine» cuenta con una importante novedad: al hacer clic en «Añadir nuevo parámetro» podrá elegir en primer lugar entre las consultas utilizadas frecuentemente en SecuTix.
De igual forma, podrá elaborar sus propias condiciones con todas las otras disposiciones de datos. Profundicemos un poco más con algunos ejemplos de las diferentes posibilidades.
La entrada «Predeterminado» contiene la lista de las condiciones más frecuentes por la mayoría de los usuarios SecuTix. A continuación, la descripción detallada del significado de cada una de estas condiciones predeterminadas.
Contact is going to - contactos que poseen una entrada para la sesión X
Contact has not printed print@home ticket for - contactos que no han impreso sus entradas print@home para el evento X
Contact is a member of - contactos que son socios del organismo X
Contact is newsletter subscriber of - contactos inscritos à la newsletter del organismo X
Contact is season ticket holder of - contactos abonados al organismo X
Contact used advantage - contactos que se hayan beneficiado de una promoción X
Contact bought product - contactos que hayan adquirido el producto X
Contact didn't use advantage - contactos que no se hayan beneficiado de la promoción X
Contact has bought more than - contactos que hayan realizado compras por un importe superior a X
Contact has bought less than - contactos que hayan realizado compras por un importe inferior a X
Contact has paid for product - contactos que hayan pagado el producto X
Entidades
La SecuTix Query Engine le permite combinar estas condiciones entre ellas. Veamos ahora más detalles acerca de los datos/ entidades disponibles para crear sus consultas.
A continuación, encontrará un ejemplo de uso para cada una de las entidades. Hemos seleccionado para usted los datos más relevantes y, así, ofrecerle una experiencia intuitiva y natural durante la creación de sus consultas.
Individual / Estructura
Aquí están disponibles los principales datos de sus fichas de contactos, desde el correo electrónico hasta la fecha de cumpleaños pasando por el canal de venta, fuente o la existencia de un registro. Dispone de la información general para la creación de sus objetivos.
Igualmente, si desea crear un objetivo de estructura, dispondrá aquí de la entidad estructura para determinar su objetivo.
El ejemplo de la derecha muestra una consulta que combina varios operadores y varios campos de la entidad individual. Esta consulta nos dará la lista de individuales que tengan un correo electrónico o un registro que haya sido creado en el presente mes a través del canal de venta «Internet B2C» o «Internet B2B».
Ejemplo
Dirección
Aquí está disponible la información geográfica y postal de sus contactos.
El ejemplo de la derecha muestra una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad direrección. Esta permite generar la lista de todos los individuales que viven en Suiza o en Francia.
Ejemplo
Autorización
Aquí está disponible la información CNIL y las autorizaciones de comunicación de sus contactos.
El ejemplo de la derecha refleja una consulta que incluye varios operadores y varios campos de la identidad autorización. Esta permite generar una lista de todos los individuales que acepten las comunicaciones de su organismo.
Ejemplo
Indicadores
Aquí está disponible la información que SecuTix genera automáticamente en función del comportamiento y del consumo de sus contactos.
El ejemplo de la derecha presenta una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad indicadores. Con esta conseguirá la lista de todos los individuales que hayan compartidos sus compras en facebook.
Ejemplo
Criterio de contacto
Aquí está disponible la información de clasificación de sus contactos.
El ejemplo de la derecha muestra una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad Criterio de contacto. Esta permite generar la lista de todos los individuales que prefieran ser contactados por correo electrónico.
Ejemplo
Historial de ventas
Aquí está disponible la información sobre las comparas de sus contactos.
El ejemplo de la derecha muestra una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad Historial de ventas. Esta permite generar una lista de todos los individuales que hayan realizado una compra a lo largo de la temporada a través del canal de venta «Internet B2C» o «Taquilla».
Ejemplo
Familia del producto
Les données relatives aux familles de produits achetées par vos contacts sont disponibles ici.
L'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs de l'entité famille de produit. Elle vous permet d'obtenir la liste de tous les individuels ayant acheté des produits des familles de produit abonnement ou adhésion.
Exemple
Tarification
Les données relatives aux tarifs paramétrés dans SecuTix sont disponibles ici.
L'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs de l'entité tarification. Elle vous permet d'obtenir la liste de tous les individuels ayant acheté dans la sous-catégorie de public "Jeune".
Exemple
Événements
Les données relatives à la famille de produit événements achetées par vos contacts sont disponibles ici.
L'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs de l'entité événement. Elle vous permet d'obtenir la liste de tous les individuels ayant acheté des places pour "Aïda" ou "La Traviata".
Exemple
Visites
Les données relatives à la famille de produit visites achetées par vos contacts sont disponibles ici.
L'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs de l'entité visites. Elle vous permet d'obtenir la liste de tous les individuels ayant acheté des billets pour les visites d'aujourd'hui ou de demain.
Exemple
Abonnement
Les données relatives à la famille de produit abonnement achetées par vos contacts sont disponibles ici.
L'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs de l'entité abonnement. Elle vous permet d'obtenir la liste de tous les individuels ayant acheté "l'abonnement Jeune".
Exemple
Adhésion
Les données relatives à la famille de produit adhésion achetées par vos contacts sont disponibles ici.
L'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs de l'entité adhésion. Elle vous permet d'obtenir la liste de tous les individuels ayant acheté une adhésion "Carte adhérent DUO".
Exemple
Prestation
Les données relatives à la famille de produit prestation achetées par vos contacts sont disponibles ici.
L'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs de l'entité prestation. Elle vous permet d'obtenir la liste de tous les individuels ayant acheté la prestation "Dîner privilège" et la prestation "Programme du spectacle".
Exemple
Package
Les données relatives à la famille de produit package achetées par vos contacts sont disponibles ici.
L'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs de l'entité package. Elle vous permet d'obtenir la liste de tous les individuels ayant acheté le package "Visite + repas".
Exemple
Pass non-datés / Pass horodatés
Les données relatives à la famille de produit Pass non-datés/pass horodatés achetées par vos contacts sont disponibles ici.
L'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs des entités pass non-datés/pass horodatés. Elle vous permet d'obtenir la liste de tous les individuels ayant un pass pour "One day visit Studio".
Exemple
Bon
Les données relatives à la famille de produit bon achetées par vos contacts sont disponibles ici.
L'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs de l'entité bon. Elle vous permet d'obtenir la liste de tous les individuels ayant acheté des bons dont l'échéance est dans le mois courant.
Exemple
Détails de paiements
Les données relatives aux détails de paiements effectués par vos contacts sont disponibles ici.
L'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs de l'entité détails de paiements. Elle vous permet d'obtenir la liste de tous les individuels ayant acheté des billets avec la méthode de paiement "Carte de crédit".
Exemple
Envois
Les données relatives aux envois effectués à vos contacts sont disponibles ici.
L'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs de l'entité envois. Elle vous permet d'obtenir la liste de tous les individuels ayant reçu un email dans le cadre des campagnes "Newsletter septembre" ou "Offre personnelle -20%".
Exemple
Billets
Les données relatives aux billets de vos contacts sont disponibles ici.
L'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs de l'entité billets. Elle vous permet d'obtenir la liste de tous les individuels ayant un billet pour une place dans le "bloc B".
Exemple
Interaction
Les données relatives aux interactions entre vos contacts et votre institution sont disponibles ici.
ExempleL'exemple à droite présente une requête combinant plusieurs opérateurs et plusieurs champs de l'entité interaction. Elle vous permet d'obtenir la liste de tous les individuels ayant eu une interaction entrante de type "appel téléphonique".
Aquí dispondrá de la información de las familias de productos comprados por sus clientes.
El ejemplo de la derecha presenta una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad Familia del producto. Esta permite generar la lista de todos los individuales que hayan comprado familias de producto del tipo abono o miembro.
Ejemplo
Tarificación
Aquí está disponible la información sobre las tarifas configuradas en SecuTix.
El ejemplo de la derecha muestra una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad Tarificación. Esta le permite generar la lista de todos los individuales que hayan comprado la sub-categoría de público «Jóven».
Ejemplo
Eventos
Aquí está disponible la información sobre la familia de producto Eventos comprada por sus contactos.
El ejemplo de la derecha muestra una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad Evento. Esta permite generar una lista de todos los individuales que hayan comprado entradas para «Aída» o «La Traviata».
Ejemplo
Visitas
Aquí está disponible la información sobre la familia de producto visitas compradas por sus contactos.
El ejemplo de la derecha presenta una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad visitas. Esta permite generar una lista de todos los individuales que hayan comprado entradas para las visitas de hoy o mañana.
Ejemplo
Abono
Aquí está disponible la información sobre la familia de producto abono comprada por sus contactos.
El ejemplo de la derecha presenta una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad abono. Esta permite generar una lista de todos los individuales que hayan comprado «abono jóven».
Ejemplo
Membresía
Aquí está disponible la información sobre la familia de producto miembro comprada por sus contactos.
El ejemplo de la derecha presenta una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad membresía. Esta permite generar una lista de todos los individuales que hayan comprado una mebresía «Tarjeta socio DUO».
Ejemplo
Servicio
Aquí está disponible la información sobre la familia de producto servicio comprada por sus contactos.
El ejemplo de la derecha presenta una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad servicio. Esta permite generar una lista de todos los individuales que hayan comprado un servicio tipo «Cena VIP» y el servicio «Libreto del espectáculo».
Ejemplo
Paquete
Aquí está disponible la información sobre la familia de producto paquete comprada por sus contactos.
El ejemplo de la derecha presenta una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad paquete. Esta permite generar una lista de todos los individuales que hayan comprado el paquete «Visita + Almuerzo».
Ejemplo
Pase sin fecha y hora/ Pase con fecha y hora
Aquí está disponible la información sobre la familia de producto Pase sin fecha y hora / pase con fecha y hora comprada por sus conatctos.
El ejemplo de la derecha presenta una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad pase sin fecha y hora / pase con fecha y hora. Esta permite generar una lista de todos los individuales que tengan un pase para «Visita Studio 1 día».
Ejemplo
Bono
Aquí está disponible la información sobre la familia de producto bono comprada por sus contactos.
El ejemplo de la derecha presenta una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad bono. Esta permite generar una lista de todos los individuales que hayan comprado bonos con caducidad en el mes en curso.
Ejemplo
Detalles de pagos
Aquí está disponible la información sobre los pagos efectuados por sus contactos.
El ejemplo de la derecha presenta una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad detalles de pagos. Esta permite generar una lista de todos los individuales que hayan comprados entradas con un modo de pago «tarjeta de crédito».
Ejemplo
Envíos
Aquí está disponible la información sobre los envíos realizados a sus clientes.
El ejemplo de la derecha presenta una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad envíos. Esta permite generar una lista de todos los individuales que hayan recibido un correo electrónico a través de las campañas «Newsletter Septiembre» o «Oferta personal -20%».
Ejemplo
Entradas
Aquí está disponible la información sobre las entradas de sus contactos.
El ejemplo de la derecha presenta una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad entradas. Esta permite generar una lista de todos los individuales que tengan una entrada para un asiento en el «Bloque B».
Ejemplo
Interacción
Aquí está disponible la información sobre las interacciones entre sus contactos y su institución.
El ejemplo de la derecha presenta una consulta que incluye varios operadores y campos de la identidad interacción. Esta permite generar una lista de todos los individuales que hayan tenido interacción entrante de tipo «llamada telefónica».
Ejemplo
