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Im Reiter Parameter stellen Sie technische Details zum jeweiligen Kanal ein.
Bearbeitungsdauer des Warenkorbs (in Stunde:Minuten). Nach dieser Verzögerung wird der Warenkorb des Kunden entleert. Wenn ein Kunde seinem Einkaufswagen neue Tickets hinzufügt, wird die Verzögerung zurückgesetzt. Ein Wert sollte auch für Back-Office-Vertriebskanäle (auch sehr hohe) konfiguriert werden, da sonst einige Bestellungen über Jahre laufen und technische Probleme verursachen können.
Maximale Lebensdauer der Bestellung
maximale Lebensdauer eines Einkaufswagens. Dies setzt die untenstehende Ablaufverzögerung außer Kraft (siehe weitere Informationen https://confluence.secutix.com/x/XQACAw)
Zugriff auf die Kontaktdatei
Erlauben Sie den Vertriebskanälen, in der Datenbank nach Kontakten zu suchen (setzen Sie "Ja" ein, um z.B. Verkäufe in Verbindung mit Kontakten an der Abendkasse zu tätigen)
Mit Cash-FloatKassenbestand
Wenn ja, aktivieren Sie die Cash-Float-Verwaltungsfunktionen, wenn Sie die Verkaufsmaske erreichen.
Obligatorische KontaktherkunftErfassung der Herkunft bei anonymen Kauf verpflichten
Wenn ja, ist die Kontaktherkunft (Land oder Postleitzahl) für den Kartenverkauf obligatorisch
Anbieter von ZahlungsdienstleistungenZahlungssystem
für Online-Verkäufe oder Verkäufe vor Ort (zwischen der Institution und dem Zahlungsdienstleister sollten spezielle Zahlungsverträge bestehen)
Zahlungsdienstleister Payment Service Provider (MOTO)
für die Zahlung per Telefon (zwischen der Institution und dem Zahlungsdienstleister sollten spezifische Zahlungsverträge bestehen)
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wenn ja, werden die Preise ohne Steuern angezeigt (Ticketshop)
RechnungsstellungsmethodeRechnungsmodus
Systematisch: Für jeden Verkauf/Rückerstattung wird in SecuTix eine Rechnung erstellt
Auf Bestellanfrage (Backoffice): Bei jeder Bestellung werden Sie in einem Dialogfenster gefragt, ob Sie eine Rechnung erstellen möchten.
Auf Anfrage nach Abschluss: Rechnungen können erst nach Abschluss der Bestellung erstellt werden (aus dem Dateidetail oder aus dem Rechnungsbildschirm)
Niemals: Rechnungen können nicht in SecuTix erstellt werden
Standard Saalplan-SitzauswahlmodusModus
Automatisch, nur Anzeige:
online => Kunden können ihren Sitzplatz nicht auswählen, aber sie können sehen, wo die automatische Sitzplatzzuweisung sie positioniert hat
Backoffice => Sitzplatz kann automatisch zugewiesen werden, aber der Bediener kann die Sitzplatzzuweisung ändern
Auswahl auf der Sitzkarte:
online => Kunden können ihren Sitzplatz auf der Sitzkarte selbstständig auswählen
Backoffice => Bediener kann auf dem Sitzplan auswählen (es wird kein automatischer Vorschlag gemacht)
Automatisch und modifiziert:
online => Kunden werden automatisch Plätze zugewiesen, aber sie können andere Plätze auf der Sitzkarte ändern und auswählen
Backoffice => Sitzplatz kann automatisch zugewiesen werden, aber der Bediener kann die Sitzplatzzuweisung ändern
Ohne Karte: Saalplan
online => Die Bestuhlung erfolgt automatisch, aber die Kunden können den Sitzplan nicht sehen. Sie können nur die Sitzplatzinformationen sehen (z.B.: Blockreihenplatznummer)
Backoffice => Bediener kann die Karte nicht sehen, muss aber einen Bereich/Block auswählen, in dem die automatische Sitzplatzzuweisung erfolgen muss
Ohne Bestuhlung:
online => zum Zeitpunkt des Verkaufs wird kein Sitzplatz zugewiesen. Der Bediener muss die Sitzplatzvergabe mit einem speziellen Tool im SecuTix-Backoffice durchführen.
Backoffice => zum Zeitpunkt des Verkaufs wird kein Sitzplatz zugewiesen. Der Bediener muss im SecuTix-Backoffice mit einem dedizierten Tool die Sitzgelegenheit festlegen.
Menge Vorstellung
für Wettbewerbe/Veranstaltungen, maximale Ticketmenge, die für jede Bestellung für jedes Spiel/jede Vorstellung erworben werden kann
Absender-
E-Mail-Adresse, von der Transaktions-E-Mails für E-Mails gesendet werden, die über diesen Vertriebskanal gesendet werden (fragen Sie Ihren SecuTix-Kundenbetreuer, wenn Sie die Adressdomäne ändern müssen, da es Auswirkungen auf die Zustellbarkeit haben kann, wenn Sie ohne Benachrichtigung von SecuTix wechseln)). Diese Absender-E-Mail kann bei Bedarf über einen Service für jede E-Mail-Vorlage überschrieben werden.
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