Bienvenido a SecuTix Matterhorn V3
Pour cette dernière version de l'année En esta versión de 2016, Matterhorn v3 propose des nouveautés qui enrichissent le parcours d'achat en ligne et apportent davantage de liberté à vos spectateurs, fans ou visiteurs: Matterhorn v3, c'est la liberté pour un nouveau client d'acheter son billet sans créer de compte, tout simplement au moyen de son adresse e-mail. Matterhorn v3, c'est aussi la flexibilité pour un client de se plonger dans l'événement en choisissant librement sa place, photos immersives ou images 3D à l'appui.
En complément de l'enrichissement du parcours d'achat, Matterhorn v3 vous propose des intégrations avec des solutions partenaires afin de doter votre plateforme de billetterie de fonctionnalités pointues, telles que les donations, le e-mail remarketing et le re-targeting, sans oublier une optimisation des possibilités récentes offertes par Google, notamment le référencement et le remplissage automatique des adresses postales.
Enfin, Matterhorn v3 n'oublie pas vos opérateurs: Nouveaux domaines de reporting, enrichissement des critères de qualification des groupes/guides, placement et replacement à la volée des abonnés et accompagnants directement depuis le plan de salle, affichage plus granulaire des blocs de votre stade ou de votre salle, et bien d'autres nouveautés qui amélioreront le confort de vos opérateurs tout en leur faisant gagner un temps précieux.
Nous avons choisi de mettre les trois nouveautés suivantes à l'honneur:
Activez le guest checkout en ligne
Le guest checkout simplifie considérablement le processus d'identification de l'utilisateur lors d'un achat en ligne: plus besoin de créer un compte ou de se souvenir de son mot de passe, un e-mail suffit! Le guest checkout inaugure une nouvelle ère où vos clients vont droit au but: l'achat de leur billet.
Ajoutez la 3e dimension à votre plan
Le plan de salle devient encore plus immersif. Il intègre désormais à chaque étape des images numériques 3D. Offrez une expérience inédite à vos utilisateurs en les plongeant au coeur de votre salle avant même le spectacle.
Placez et regroupez vos abonnés et leurs accompagnants
(Re) placez vos abonnés et accompagnants
Vos campagnes d'abonnement n'ont jamais été aussi simples. Placez facilement ensemble vos abonnés et leurs accompagnants, qu'ils choisissent ou non la même formule. Après une vente ou une réservation, replacez un abonné ou un accompagnant directement depuis le plan de salle.
Autres nouveautés et améliorations fonctionnelles
Matterhorn V3 apporte de nombreuses autres améliorations fonctionnelles.
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Le terme "sous-catégorie de public" est remplacé dans SecuTix par le terme plus naturel de "tarif". |
Pass visite
- Définissez de nouveaux attributs pour vos groupes et guides.
- Votre calendrier des visites s'enrichit d'une vue sous forme de liste.
Plan de salle
Reporting
Panier tactile
- Vendez vos événements non-placés "à catégorie unique" depuis le panier tactile.
Ticketshop
- Référencement de votre billetterie dans Google.
- Intégration native de Paypal
Partenariat
- Obtenez des adresses propres grâce à l'auto-complétion (en partenariat avec Google)
- Luttez contre l'abandon de panier (en partenariat avec Ve Interactive)
- Gestion des donations (en partenariat avec Common Cents)
- Intégration d'un programme de fidélité complet via notre partenaire Rewards4Group.
Document
- Imprimez vos facturettes directement sur les terminaux de paiement Ingenico ICT220 ou ICT 250.
Améliorations techniques
Nous travaillons également toujours afin d'améliorer les performances et la stabilité de SecuTix.
Optimisation
- Vos ressources "grand-public" sur le cloud.
- Optimisation de la plateforme afin d'augmenter les capacités des ventes à forte affluence.
- Chronodatage, logs d'événements et logs d'interfaces déplacés vers une base de données dédiée et optimisée (ElasticSearch).
Disponibilité
- Amélioration de l'architecture du ticketshop pour des niveaux de disponibilité très élevés.
Interfaces publiques
Documentation en ligne de nos API principalestrae novedades que mejoran el proceso de compra en línea y concede una mayor libertad a sus espectadores, seguidores o visitantes: Matterhorn v3 ofrece la oportunidad a los nuevos clientes de comprar sus entradas sin necesidad de crear una cuenta, si no simplemente con su correo electrónico. Matterhorn v3 también le brinda al cliente la posibilidad de sumergirse en el evento y elegir su asiento con la ayuda de imágenes inmmersivas o en 3D.
Otro de los beneficios del proceso de compra que trae Matterhorn v3 es la integración de soluciones de partners para que su plataforma de venta de entradas cuente con funcionalidades avanzadas como las donaciones, el e-mail remarketing y el retargeting, sin olvidar una mejora de las últimas novedades de Google, especialmente el posicionamiento y autocompletado de las direcciones postales.
Por último, Matterhorn v3 no se olvida de sus operadores: nuevos temas en los informes, mejora de los criterios de tipos de grupos/guías, colocación y sustitución sobre la marcha de los abonados y acompañantes desde el plano de sala directamente, visualización más detallada de los bloques de su estadio o sala, así como otras novedades que incrementan la comodidad para sus operadores siempre haciéndoles ahorrar un preciado tiempo.
Destacamos estas tres novedades:
Active el guest checkout en línea
El guest checkout simplifica considerablemente el proceso de identificación de un usuario durante una compra en línea: ya no es necesario crearse una cuenta o recordar la contraseña...¡bastará una dirección de correo electrónico! El guest checkout inicia una nueva era en la que sus clientes irán directamente al grano: comprar su entrada.
Incorpore en su plano el 3D
El plano de sala aún más inmersivo ya que a partir de ahora integra en cada etapa imágenes digitales en 3D. Brinde una experiencia inédita a sus usuarios sumergiéndoles en el corazón de su sala incluso antes del espectáculo.
Acomode de nuevo a sus abonados y acompañantes
Sus campañas de abono nunca fueron tan sencillas. Coloque fácilmente a todos sus abonados y sus acompañantes, ya escojan la misma fórmula o no. Después de una venta o una reserva, sitúe a un abonado o a un acompañante directamente desde el plano de sala.
Otras novedades y mejoras funcionales
Matterhorn V3 presenta también numerosas mejora funcionales.
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El término «subcategoría de público» se ha sustituido en SecuTix por el término más natural «tarifa». |
Pase visita
- Defina nuevas características para sus grupos y guías.
- Su calendario de visitas presenta una nueva vista con forma de lista.
Plano de sala
Reporting
Venta táctil
- Venda sus eventos no numerados «en categoría única» desde la venta táctil.
Ticketshop
- Posicionamiento en Google.
- Integración nativa de Paypal.
Partners
- Obtenga las direcciones correctamente gracias a la función de autocompletar (en colaboración con Google).
- Evite el abandono de la cesta de compra (en colaboración con Ve Interactive).
- Administración de las donaciones (en colaboración con Common Cents).
- Integración de un programa de fidelidad completo a través de nuestro colaborador Rewards4Group.
Documento
- Imprima sus comprobantes de tarjeta directamente con los terminales de pago Ingenico ICT220 o ICT 250.
Mejoras técnicas
Siempre estamos trabajando para mejorar el rendimiento y la estabilidad de SecuTix.
Optimización
- Sus recursos «gran público» en la nube.
- Optimización de la plataforma para aumentar la capacidad de venta en situaciones de elevada afluencia.
- Registro de fecha y hora, logs de eventos y logs de interfaces desplazados hacia una base de datos específica y optimizada (ElasticSearch).
Disponibilidad
- Mejora de la arquitectura del ticketshop para los niveles muy elevados de disponibilidad.
Interfaces públicas
- Documentación en línea de nuestras principales API (/wiki/spaces/DOCEN/pages/41620375).
- Possibilité de régler finement la fréquence d'appel sur chaque webservice pour chaque client.
Mesures
- Mesurez les performances d'un poste avec la nouvelle page Posibilidad de regular la precisión de la frecuencia de llamada a cada webservice por cliente.
Mediciones
- Mida el rendimiento de un puesto con la nueva página "Key Performance Index (KPI)":
https://votreDomaineSecutix/tnsx/support/performanceIndex.
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