SecuTix 360° vous offrait déjà la possibilité de privilégier vos abonnés en leur offrant des places pour des matches ou des séances en dehors de leur abonnement. Vous pouviez par exemple offrir des places pour les matches de coupe aux abonnés de la saison régulière. Toutefois, même si la place était gratuite, l'abonné devait toujours confirmer sa présence en ligne.
Cette deuxième étape est désormais éliminée. Lorsque la place est gratuite, vos abonnés reçoivent directement leurs billets. Au moment de lancer le transfert, l'opérateur peut indiquer s'il désire (ou non) créer directement une vente pour ces cas-là.
L'opérateur décide également du mode d'envoi pour les billets offerts. Il peut par exemple privilégier les modes dématérialisés afin de minimiser les coûts opérationnels et d'offrir davantage de souplesse à vos abonnés.
Les options de mode d'envoi sont les suivantes:
- Charger directement le billet sur la carte RFID sur laquelle l'abonné a enregistré son abonnement (en choisissant d'autoriser le mode d'envoi chargement sur carte)
- Fournir à vos abonnés un billet électronique print@home ou mobile, qu'ils retrouveront directement sur le compte Internet (en choisissant d'autoriser le mode d'envoi Electronique)
- Utiliser le mode d'envoi initialement utilisé pour l'abonnement pour fournir le billet, si vous choisissez d'autoriser celui-ci (en choisissant d'autoriser d'autres modes d'envoi)
Par défaut, le système tentera d'utiliser le mode d'envoi initial utilisé pour l'abonnement. Si celui-ci n'est pas autorisé, il s'orientera alors sur l'un des modes d'envoi autorisés (typiquement du already provided you the opportunity to offer your subscribers advantages by offering seats for matches or performances not included in their season tickets. For instance, you could offer seats for cup matches to regular-season ticket holders. However, even if the seat was free, the subscriber still had to confirm his/her presence online.
This second step has now been eliminated. When the seat is free, your subscribers directly receive their tickets. On launching the transfer, the operator can indicate whether or not they want to directly create a sale for these cases.
The operator also decides the shipment modes for the tickets offered. For instance, priority can be given to digitised modes so as to minimise operational costs and provide greater flexibility to your subscribers.
The shipment mode options are as follows:
- Load the ticket directly on the RFID card on which the subscriber has registered his/her season tickets (by choosing to authorise the card loading shipment mode).
- Provide your subscribers a print@home or mobile e-ticket, which they can find directly on the Internet account (by choosing to authorise the electronic shipment mode).
- Use the shipment mode initially used for the season tickets to provide the ticket, if you have chosen to authorise it (by choosing to authorise other shipment modes).
By default, the system will try to use the shipment mode originally used for the season tickets. If this is not authorised, it will then move on to one of the authorised shipment modes (usually print@home).
