Wichtig ist auch die Unterscheidung zwischen Verkaufskanal & Verkaufsstelle.

Anlage eines neuen Verkaufskanal - Institution

Um einen neuen Verkaufskanal einzurichten, navigieren Sie bitte in den Bereich Institution → Initialisierung → Verkaufskanal und klicken Sie dort auf "Neu".

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1. Schalter
   1. Siehe 2.1. - Kassen / Schalter
2. Internet öffentlich
   1. 2.2. - Ticketshop B2C
3. Internet Firma
   1. 2.4. - Ticketshop B2B
4. Internet Agentur
   1. 2.7. - B2B2C - Vorverkaufsstellen
5. Shop für Produzenten
   1. Siehe 2.6. - Webreporting
6. Wiederverkaufsplatform
   1. Siehe 2.5. - Wiederverkaufsplatform

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Bearbeitungsdauer des Warenkorbs (in Stunde:Minuten). Nach dieser Verzögerung wird der Warenkorb des Kunden entleert. Wenn ein Kunde seinem Einkaufswagen neue Tickets hinzufügt, wird die Verzögerung zurückgesetzt. Ein Wert sollte auch für Back-Office-Vertriebskanäle (auch sehr hohe) konfiguriert werden, da sonst einige Bestellungen über Jahre laufen und technische Probleme verursachen können.

Max. Bestellungsdauer

maximale Lebensdauer eines Einkaufswagens. Dies setzt die untenstehende Ablaufverzögerung außer Kraft (siehe weitere Informationen https://confluence.secutix.com/x/XQACAw)

Dateizugriff Kontakte

Erlauben Sie den Vertriebskanälen, in der Datenbank nach Kontakten zu suchen (setzen Sie "Ja" ein, um z.B. Verkäufe in Verbindung mit Kontakten an der Abendkasse zu tätigen)

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Standard Saalplan-Modus

Automatisch , platzieren & nur AnzeigeAnsicht:
online => Kunden können ihren Sitzplatz nicht auswählen, aber sie können sehen, wo die automatische Sitzplatzzuweisung sie positioniert hat
Backoffice => Sitzplatz kann automatisch zugewiesen werden, aber der Bediener kann die Sitzplatzzuweisung ändern
Auswahl auf der Sitzkarte: Saalplan 
online => Kunden können ihren Sitzplatz auf der Sitzkarte selbstständig auswählen
Backoffice => Bediener kann auf dem Sitzplan auswählen (es wird kein automatischer Vorschlag gemacht)
Automatisch und modifiziert:platzieren & nachträgliche Ändern
online => Kunden werden automatisch Plätze zugewiesen, aber sie können andere Plätze auf der Sitzkarte ändern und auswählen
Backoffice => Sitzplatz kann automatisch zugewiesen werden, aber der Bediener kann die Sitzplatzzuweisung ändern
Ohne Saalplan
online => Die Bestuhlung erfolgt automatisch, aber die Kunden können den Sitzplan nicht sehen. Sie können nur die Sitzplatzinformationen sehen (z.B.: Blockreihenplatznummer)
Backoffice => Bediener kann die Karte nicht sehen, muss aber einen Bereich/Block auswählen, in dem die automatische Sitzplatzzuweisung erfolgen muss
Ohne Bestuhlung:
online => zum Zeitpunkt des Verkaufs wird kein Sitzplatz zugewiesen. Der Bediener muss die Sitzplatzvergabe mit einem speziellen Tool im SecuTix-Backoffice durchführen.
Backoffice => zum Zeitpunkt des Verkaufs wird kein Sitzplatz zugewiesen. Der Bediener muss im SecuTix-Backoffice mit einem dedizierten Tool die Sitzgelegenheit festlegen.

Maximale Anzahl pro Produkt

für Wettbewerbe/Veranstaltungen, maximale Ticketmenge, die für jede Bestellung für jedes Spiel/jede Vorstellung erworben werden kann

E-Mail Absender

E-Mail-Adresse, von der Transaktions-E-Mails für E-Mails gesendet werden, die über diesen Vertriebskanal gesendet werden (fragen Sie Ihren SecuTix-Kundenbetreuer, wenn Sie die Adressdomäne ändern müssen, da es Auswirkungen auf die Zustellbarkeit haben kann, wenn Sie ohne Benachrichtigung von SecuTix wechseln)). Diese Absender-E-Mail kann bei Bedarf über einen Service für jede E-Mail-Vorlage überschrieben werden.

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für diesen Vertriebskanal verfügbare Sendungen (für Tickets und Dokumente)

Weitere Bearbeitung

Die weitere Bearbeitung, Design, Funktionen, Zugriffsbeschränkungen, etc. stellen Sie im Menü Organisation → Initialisierung → Verkaufskanal ein.