Parce que vos abonnés ne peuvent pas toujours assister à chaque match d'un championnat. Parce qu'ils font parfois face à un empêchement de dernière minute. Parce qu'ils souhaitent parfois inviter un autre accompagnant lors d'un spectacle de leur abonnement. Pour toutes ces raisons, SecuTix enrichit sa solution d'une fonctionnalité de gestion des places froides.
Deux possibilités s'ouvrent à vous pour faciliter le transfert d'un billet au sein d'un abonnement.
Revente des places d'un abonnement
Changement du support d'un billet dans un abonnement sur le Ticketshop
Voici un nouveau service pour vos abonnés!
Vous pouvez proposer à vos abonnés de céder leur place à un tiers lorsqu'ils ne peuvent pas assister à un événement. Jusqu'à maintenant, lorsqu'un internaute choisissait le mode d'envoi "chargement sur carte" ou "chargement sur badge", il avait le choix entre le chargement de son abonnement sur une carte/badge ou l'impression des billets en print@home. Cependant, une fois la première impression ou le premier chargement effectués, il n'était plus possible de changer de support.
Matterhorn V2 autorise le changement de support a posteriori sur le Ticketshop, ce qui permet à l'internaute de:
- Réimprimer son billet en print@home, s'il a perdu sa carte
- Imprimer le billet en print@home en changeant les informations du bénéficiaire et le donner à un ami.
Pour offrir cette flexibilité à vos utilisateurs, rendez-vous sur la page "Comment changer le support d'un billet dans un abonnement sur le Ticketshop".