Las promociones - Configuración

En la gestión de su estrategia de venta concede ventajas en algunos productos para cierto tipo de público y en determinadas condiciones.

SecuTix 360° permite poner en marcha diferentes tipos de ventajas en función de la estrategia que usted desee seguir.

Una promoción está asociada a uno o varios productos que ya están configurados y ofrece precios ventajosos en determinadas condiciones que usted define. Una promoción se fija para una temporada determinada y se asocia uno, varios o todos los canales de venta internos, pudiendo delimitar una fecha y hora de inicio y de fin de validez.

Lo que diferencia las promociones en SecuTix 360° el el tipo de objetivo al que van dirigidas:

Gran público

Una promoción gran público es aquella de la que todo el mundo se puede beneficiar, ya sean contactos suyos o no. Por ejemplo: desea bajar el precio de uno de sus servicios como una camiseta con el logo de su festival de la edición de 2013 y venderla por 15€ en lugar de 25€. Cualquiera puede aprovecharse de esta oferta.

Contactos

Una promoción de tipo contactos es nominativa y se distribuye a una lista de contactos objetivo a través de una campaña de marketing. Por ello, no existirá código alguno, sino que el sistema identificará a la persona cuando acceda en línea a su cuenta o a través de la taquilla para poder beneficiarse.Un ejemplo de este caso sería si confeccionase una campaña automática en SAM que incluya a las personas que cumplan años hoy: envíe su felicitación por e-mail a la vez que le regala un descuento del 5% para las entradas del próximo espectáculo. Cuando se identifiquen en su cuenta, podrán beneficiarse de esa rebaja.

Indicador

Con este tipo de promoción podrá escoger a sus beneficiarios en función del nivel de uno de sus indicadores. Por ejemplo: ofrezca una localidad a 30€ en lugar de a 45€ para todos los contactos que

Ce type d'avantage permet de cibler les bénéficiaires en fonction du niveau d'un des indicateurs.  Par exemple, vous décidez d'octroyer une place à 30€ au lieu de 45€ à tous les contacts dont l'indicateur "Assiduité" a le niveau "régulier". Ainsi, dès qu'un contact, de par les achats qu'il a effectué voit le niveau de son indicateur "Assiduité" passer à "régulier", il se verra automatiquement proposer le tarif préférentiel à 30€. 

Partenaire

Un avantage partenaire est en réalité un code que vous paramétrez et diffusez autour de vous. Toute personne qui connait ce code peut le saisir dans le système et bénéficier de l'avantage. C'est le cas par exemple lorsque vous publiez dans un journal local une publicité avec un code de type "NOEL2016" et chaque personne qui va utiliser ce code pourra bénéficier d'un rabais. 

Codes à usage unique

Il s'agit de générer en masse un certain nombre de codes de type "XB56TR754". Ces codes, une fois distribués, donnent droit à un avantage. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois. Vous pouvez par exemple utiliser ces codes sur des flyers que vous allez distribuer.

Paramétrage

• Depuis le module Catalogue, il est possible de créer un nouvel avantage
• Cet avantage peut porter sur n'importe quelle famille de produits
  
• Renseignement des informations générales de l'avantage:
  • Choix du type de cible
  • Indentification du quota
  • Règle de validité
    
    

• Choix des produits et des sous-catégories de public concernées par l'avantage
• Sélection des prix pour chaque produit concerné

• Attribution des filières de vente sur lesquelles l'avantage peut être utilisé
• Validation de l'avantage et mise en exploitation

Les codes à usage unique

Le paramétrage de ces codes à usages uniques se génèrent depuis le module "Catalogue" du contexte "Organisme" de SecuTix et se distribue depuis la "Complément vente" dans le contexte "Vente". L'idée générale est que dans un premier temps, vous paramétriez l'avantage avec ses différentes propriétés et un quota (par exemple 350 codes) et que depuis le modèle "Complément vente" vous puissiez distribuer ces codes. A vous-même si vous souhaitez les distribuer directement ou à des contacts B2B. Par exemple, envoyer 100 des codes à usage unique à votre partenaire B2B "Office du Tourisme" afin qu'il puisse les distribuer plus loin. 

Etape 1 - Configuration de l'avantage:

Attention, ce type d'avantage requiert en amont la création d'un type de document (contexte "Institution" - Type de document "Liste des codes dans un email"). 

Etape 2 - Distribution des codes

Dans le contexte "Vente", vous pouvez distribuer une partie de vos codes via l'écran "Génération et distribution de codes" au relais de votre choix. Un email sera envoyé avec une liste de code. Vous pouvez donc soit vous envoyer les codes à vous-mêmes soit les envoyer à un partenaire B2B qui les distribura. 

Finalement, une fois vos codes distribués, vous pouvez suivre leur utilisation via le Dashboard situé dans le même menu.

Mise à disposition

Après son attribution à une ou plusieurs filières de vente et sa mise en exploitation, voici les règles d’affichage des différents types d’avantage :

• L’avantage Grand Public est disponible immédiatement pour toute personne passant une commande dans SecuTix.

• L’avantage Indicateur est disponible pour l’ensemble des contacts ayant le niveau de l’indicateur concerné par l’avantage. Les contacts accédant à ce niveau d’indicateur après mise en exploitation de l’avantage en bénéficient aussi.

• L’avantage Partenaire est disponible pour toute personne connaissant le code défini au niveau de l’avantage.

• L’avantage Contacts est disponible pour l’ensemble des contacts inclus dans la cible de la campagne à laquelle l'avantage est associé. Il est accessible dès que la campagne a été activée via le module SAM.

• L’avantage Code à usage unique est disponible pour toute personne à laquelle un des codes de la liste a été transmis.