Planes de pago mediante transferencia bancaria con Slimpay

Las diversas opciones de transferencia bancaria

SecuTix ya trabajaba con transferencias SEPA, modalidad aceptada por ciertos bancos.

Pasamos a recordarte las características de este método de pago:

• Cada una de las fechas de vencimiento está vinculada a un grupo de entradas.
• Dicha fecha ha de ser previa a la del evento en cuestión. Así, por ejemplo, el pago correspondiente a unas entradas para una función que tendrá lugar el 15 de julio ha de realizarse antes de ese día.
• Las entradas no pueden imprimirse hasta que hayan sido abonadas (si bien recientemente hemos añadido una función que te permite eliminar esta condición).
• Los importes que vencen en diferentes fechas no tienen por qué ser los mismos, pues varían en función del precio de las entradas.

Gracias a nuestro proveedor de servicios de pago Slimpay, ahora, SecuTix te ofrece un nuevo método de pago mediante transferencia bancaria compatible con

• las normas SEPA, para pagos en euros, aceptado por todos los bancos sujetos a esta norma,

y

• las normas BACS, para pagos en libras esterlinas.

Este nuevo método de pago, denominado «pago a plazos y domiciliación» o «pago mediante cuenta pendiente y domiciliación» (para distinguirlo de la modalidad de pago ya existente) presenta las siguientes características:

• Se trata de un pago por medio de una cuenta pendiente (transitoria) con una fecha de vencimiento y, por tanto, incluye todas las características de este método de pago, tales como la selección del importe y de las fechas de vencimiento, pantallas de seguimiento de la fecha de vencimiento, etc.
• Las fechas de vencimiento no están directamente vinculadas a las entradas. Por tanto, pueden tener el mismo importe y las entradas se pueden imprimir antes de proceder al pago.
• Pronto estará también disponible el sistema de domiciliación (registro incluido) en los canales web/móvil, además de en las modalidades de venta convencional en taquillas/a distancia (v. más abajo).

Utilización en las taquillas o para la venta a distancia

El proceso es muy simple:

• Los clientes han de rellenar un formulario con su nombre y apellido(s), IBAN, BIC, etc. y firmarlo.
• A este formulario se le asigna un número único denominado «referencia única del mandato» o «RUM» (recomendamos utilizar este modelo: n.°contacto_fecha).
• El documento ha de guardarse en un lugar seguro.
• El empleado de la taquilla elige el pago a plazos y la domiciliación para el pedido en cuestión, introduce esta RUM y elige el número de plazos mensuales.

A continuación, se remiten las fechas de vencimiento de los pagos a Slimpay, empresa que se encargará de la transferencia de fondos. El resultado de los plazos se importa automáticamente a SecuTix, donde se generarán alertas en caso de que no se cumpla alguno de los plazos. Los clientes pueden visualizar el plan de pago en su cuenta online junto con el estado de cada uno de ellos. Incluso pueden realizar pagos por adelantado con una tarjeta de crédito.

Si un cliente adquiere un abono para la nueva temporada, podrá pagarlo con el mismo mandato con absoluta transparencia. También se pueden aceptar los pagos automáticos de clientes para la venta automática de localidades para los próximos partidos a través de Internet.

En Internet

Pronto podrás activar la domiciliación como modalidad de pago en tu tienda para la venta de entradas. Estas serán las opciones disponibles:

• Creación automática de mandatos
• Firma electrónica del mandato por parte del cliente directamente a través de Internet
• Creación del plan de pago correspondiente

Y todo ello, sin necesidad de que intervenga nuestro personal. El sistema de seguimiento de pagos será exactamente igual que el utilizado para los planes a plazos creados en las taquillas.

Si te interesa esta función y quieres que te avisemos cuando esté disponible, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Seguimiento por parte del personal administrativo

Aquí te mostramos algunas de las pantallas del seguimiento de plazos:

• La RUM queda registrada y se envía con cada uno de los pagos:
• Pago solicitado y en proceso:
• Pago aceptado:

Tendrás que pasar dos fases iniciales antes de comenzar a usar este servicio: la firma de un contrato con Slimpay para validar tu gestión y sistema de archivado de los mandatos en papel y la creación de una interfaz externa SecuTix-Slimpay.