Introduction
A l'instar de l'écran de sélection des produits pass visites qui présente l'ensemble des créneaux disponibles dans un calendrier en plein écran, ce nouvel écran vous permet de visualiser en un coup d'oeil l'ensemble de vos visites planifiées (visites réservées, vendues ou annulées). Vous pouvez également voir immédiatement si la planification des guides est finalisée ou non.
Cet écran est un outil très pratique pour la planification et la gestion de vos groupes. Vous pouvez modifier l'horaire ou l'espace attribué à un groupe. Vous pouvez glisser-déposer un guide pour l'associer à un groupe en fonction de ses compétences et de ses disponibilités. Lors de l'accueil de vos groupes, vous pouvez faire une modification de dernière minute pour tenir compte du nombre effectif de participants.
Barre de titre
La barre de titre informe de la plage de dates affichée et permet la navigation vers d'autres dates, y compris la recherche de dates avancées. On y retrouve également le bouton "nouveau" permettant de créer un créneau à la volée, ainsi que les boutons déterminant l'affichage en vue "jour" ou "semaine", et l'affichage de la colonne "guides".
Filtres
Le panneau des filtres permet d'afficher un sous-ensemble de groupes sur de nombreux critères. Lors de la planification des guides, vous pouvez par exemple filtrer sur un guide en particulier afin de voir l'ensemble des groupes qui lui sont assignés.
Calendrier
L'état d'un groupe est représenté graphiquement afin de faciliter leur identification. Les états "réservé", "vendu" et "annulé" sont respectivement affichés avec un fond hachuré, plein et transparent.
Un groupe "guidé" est marqué par le symbole . La couleur (rouge, orange, vert) indique l'état d'assignation des guides (non-réalisée, partielle et complète). L'assignation partielle concerne uniquement les groupes nécessitant plus d'un guide.
Il est possible modifier l'horaire d'un groupe sans pour autant changer celui du créneau en question. Par exemple dans le cas d'un retard, l'horaire peut être avancé ou reculé. Le délai apparaîtra à coté du symbole .
Détails d'un groupe
Vous pouvez modifier les groupes en double-cliquant sur le groupe en question. L'onglet "détails" présente les informations saisies lors de la vente ou de la réservation. L'onglet "planning" permet de modifier les informations liées à la planification, par exemple les guides, l'horaire et l'espace effectif pour ce groupe.
Guides
La colonne "guides" vous sert à planifier rapidement vos guides sur l'ensemble de la semaine. Il suffit de glisser-déposer (drag-&-drop) un guide sur un groupe pour assigner un guide. Lorsqu'un groupe est sélectionné dans le calendrier, la liste des guides est "décorée" afin de vous permettre d'identifier les guides qualifiés (en gras sur fond bleu), et de voir s'ils sont indisponibles (barré).
Barre d'action
A la gauche de la barre d'action, le bouton d'export permet de générer différents rapports liés aux pass visites, aux guides et à leur planification.
A la droite de la barre d'action, on trouve le panier temporaire et les boutons de reprise et d'annulation. Dans le cas où la modification d'un groupe entraîne un paiement ou un remboursement, les boutons de paiement s'affichent afin de faciliter la régularisation du dossier, par exemple suite à une modification de dernière minute à l'accueil d'un groupe.
