Informes mejorados (Matterhorn V2)

Nuevos temas

Cierre de caja

Este informe sustituye al antiguo de cierre de caja. Lleva a cabo una comparación del contenido de la caja comprobado por el operador con el contenido de la caja estimado y resalta las posibles diferencias. El nuevo informe también incluye la gestión directa de las cajas y la gestión contable. Este informe podrá generarse desde la lista de informes o desde las pantallas de gestión de cajas.

La lista de los informes que se presentan en el menú de gestión de cajas contienen:

Los nuevos informes
- El subconjunto de la lista de informes que se presentan en el menú de Gestión Venta relativos al cierre de caja o a los detalles de caja.
- Si este subconjunto está vacío, presentará el listado de las variantes estándar pertenecientes a los temas mencionados. Esta lista corresponde a los informes que aparecen cuando se hace clic en «Nuevo» en la lista de informes del módulo de Gestión venta.
Los antiguos informes
- Lista de informes disponibles en versiones anteriores de SecuTix

Como siempre, un informe se genera de manera automática cuando un se hace un cierre de caja operador o contable. En un primer momento, el antiguo informe Crystal se genera y, después, SecuTix volverá a configurarse para generar el nuevo informe de cierre de caja. En cualquier momento podrá pasar del antiguo al nuevo informe y viceversa (siempre y cuando el antiguo informe siga disponible) solicitando un servicio al soporte para modificar el parámetro DEPRECATE_VALIDATION_REPORTS.

Detalles de caja

Este informe contiene información detallada sobre los pedidos y cobros efectuados en una caja. Reúne cinco cuadros que presentan diferentes conjuntos y niveles de detalle, Podrá crear su propio informe personalizado y conservar únicamente los cuadros que le convengan.

El informe estándar, llamado «los detalles de caja», contiene los cinco cuadros y sustituye a los antiguos informes siguientes:

Lista de pagos
Diario de caja
Recaudación de caja por operación
Recaudación de caja

Planificación de los guías

Este espacio muestra información sobre las disponibilidades e indisponibilidades de los guías. El informe estándar «Planificación de los guías» ofrece información de la disponibilidad e indisponibilidad para el grupo de guías en el periodo seleccionado. La próxima versión en este espacio permitirá seleccionar un subconjunto de guías.

El informe estándar mencionado sustituye la sección sobre las indisponibilidades de los guías del antiguo informe «Planificación de las visitas».

Planificación de las visitas

Este nuevo espacio ofrece amplia información sobre la planificación de las visitas. Las numerosas posibilidades de personalización le permiten realzar las visitas, los guías o los espacios de visita. Asimismo, presenta planificaciones detalladas y una vista sintetizada de la cantidad de visitantes o los grupos durante un periodo concreto.

En formato estándar le proponemos los siguientes informes:

Planificación de las salas
Planificación de las visitas de grupo
Planificación de las visitas
Resumen de la actividad de los guías

Estos nuevos informes sustituyen a los siguientes:

Planificación de la guías
En el módulo de recursos están disponibles todas las exportaciones Excel y estarán disponibles para las antiguas visitas.

Los informes de este nuevo espacio, tanto para los estándar como para los personalizados, pueden generarse desde la lista de informes del módulo «Gestión venta» y desde la planificación central. En cualquier momento podrá crear si propia versión de informe y, automáticamente, será accesible desde la planificación central.

Este nuevo espacio tiene en cuenta las nuevas visitas (familia de productos «Pase visita») y las antiguas visitas (familia de productos «Visita»).

Cuestionarios

Con este nuevo tema podrá exportar las respuestas de los cuestionarios asociados a las entradas. Podrá seleccionar las entradas que desee exportar en función de múltiples criterios y, también, elegir la información que prefiera exportar.

El informe «Lista de cuestionarios» le propone al operador una amplia elección de criterios y de exportación de toda la información disponible. Este sustituye a los antiguos informes:

Listado de contactos con tickets

Ingresos por producto y pagos

Este nuevo tema es una ampliación de los ingresos por producto que permite el desglose de los ingresos por modo de pago. El informe estándar «Ingresos por producto en un periodo de venta y por modo de pago» se reanuda en el informe estándar «Ingresos por producto en un periodo de venta» y reúne toda la información por modo de pago.

Este informe sustituye el informe antiguo siguiente:

Ingresos del producto por producto y modo de pago

Ampliación de los temas existentes

Lista de ventas

Se han añadido las siguientes funcionalidades:

Selección del contacto comprador
Información de los productos de tienda

Lista de entradas

Se han añadido las siguientes funcionalidades:

Posibilidad de selección de entradas por fecha de compra
Adición de información diversa sobre las entradas como por ejemplo del envío

Ingresos de productos

Se han añadido las siguientes funcionalidades:

Porcentaje de venta: Esta información muestra el porcentaje de la línea con respecto al subtotal que engloba esta línea. De esta manera, podrá saber el desglose de ventas por tarifa, categoría de asiento, sesión, etc. Por ejemplo: 25% de los asientos vendidos son de la categoría 3.
Porcentaje de ocupación: Esta información representa la tasa de ocupación de la línea actual, es decir, la cantidad de asientos vendidos o reservados de la línea seleccionada en el informe con respecto a la cuota de esa misma línea. Por ejemplo: están vendidos o reservados el 72% de los asientos de la categoría 3.
Tasa de ocupación global: Esta información muestra la tasa de ocupación de la línea actual con respecto a la cuota global disponible. Por ejemplo: los asientos vendidos o reservados en categoría 3, representan el 10% del total de asientos disponibles para esa sesión.

Estas ampliaciones abarcan los siguientes informes antiguos:

Disponibilidad por cupo
Estado de los ingresos y tasa de asistencia
Estado de las ventas, aforos, cuotas, tasa de ocupación y porcentaje de venta
Resumen de ventas de un evento

Nota: actualmente, esta información está disponible para todas las familias de producto, excepto para los pases con fecha y hora y los pases visita para los que estará disponible a finales de septiembre de 2016.

Seguimiento de cuentas

Este tema permite a partir de ahora extraer el modo de pago utilizado para abonar o cargar en una cuenta.