Communiquez désormais le numéro de dossier

Depuis son espace personnel (grand public, pros et agence), l’internaute voit désormais s’afficher la liste de ses dossiers en lieu et place de ses ordres.

Cette nouvelle vue synthétique de ses ventes et réservations en cours ainsi que des documents qu’il reçoit, a été repensée dans le but de rendre la communication plus efficiente.

Par exemple, si vous recevez un appel téléphonique d’un de vos clients pour une question relative à une de ses commandes, vous pourrez dorénavant lui demander le numéro de dossier, qu’il pourra vous donner aisément : le traitement d’une demande client par un de vos opérateurs sera alors plus qu’efficace qu’auparavant.