Autoriser un billet non valide

Voici la procédure permettant d'autoriser l'entrée de billets non valides ( lorsqu'un visiteur ne se présente pas le jour convenu par exemple):

 En pré-requis, il faut donner l'option Force d'entrée à chacun des terminaux:

Au niveau des portes, lorsqu'un billet est contrôlé et n’est pas valide, une croix apparaît :

Vous pouvez forcer l’entrée en appliquant la procédure ci dessous.

1. Dans DERNIER SCAN, cliquez sur l’œil en bas à droite :

2. Cliquez, ensuite, sur Tous les scans en bas à droite :

3. Puis forcer le Check :

4. Ce message doit apparaître, cliquez sur OK :

6. Puis, cliquez sur AJOUTER LISTE NOIRE afin que le billet ne puisse plus rentrer sur une autre journée :

7. Le message ci-dessous apparaît, cliquez sur OK :

Si un billet déjà forcé est rescanner un message d’erreur indiquant ‘Scan KO_ Trouvé dans liste noire’ apparaît :

Ce message signifie que le billet est déjà passé au contrôle d’accès et qu’il a été ajouté à la liste noire.